اولاً :-لا&nbsp;يجوز&nbsp;&nbsp;أبدًا&nbsp;&nbsp;أن&nbsp;يقوم&nbsp;العميل&nbsp;بلبس&nbsp;الفستان&nbsp;والانتفاع&nbsp;منه&nbsp;سواء&nbsp;لحضور&nbsp;مناسبة&nbsp;أو&nbsp;لأي&nbsp;غرض&nbsp;آخر&nbsp;،&nbsp;ثم&nbsp;إعادته&nbsp;كأن&nbsp;لم&nbsp;يستفد&nbsp;منه،&nbsp;فهذا&nbsp;خيانة&nbsp;و&nbsp;أنتهاك&nbsp;جسيم&nbsp;للأمانة&nbsp;فاتقوا&nbsp;الله&nbsp;في&nbsp;أماناتكمولا&nbsp;تجعل&nbsp;لباسك&nbsp;من&nbsp;حرام،&nbsp;من&nbsp;يفعل&nbsp;ذلك&nbsp;فليعلم&nbsp;أن&nbsp;الله&nbsp;يرى&nbsp;ويعلم&nbsp;كل&nbsp;شيء،&nbsp;ولن&nbsp;تغيب&nbsp;عنه&nbsp;هذه&nbsp;الأفعال،&nbsp;وسيحاسب&nbsp;عليها&nbsp;.."&nbsp;والله&nbsp;خير&nbsp;الشاهدين&nbsp;.&nbsp;&nbsp; خارج السعودية لايوجد استبدال ولا استرجاع ! كيف اطلب استرجاع او استبدال ؟&nbsp;التواصل واتساب مع خدمة العملاءمدة الاسترجاع3 ايام من تاريخ استلام الطلب من قبل العميل مدة الاستبدال3 أيام من تاريخ أستلام الطلب من قبل العميل تتم عملية الاسترجاع والاستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا تنبيه :- مدة استرداد المبلغ بعد استلام المنتج أو عند الغاء الطلبمدة تتراوح من 7- 14 يوم كيفية طلب استرجاع او استبدال ؟&nbsp;التواصل واتساب مع المتجر 1- عند طلب خدمة الاسترجاع الرسوم : 70 ريالملاحظه:- رسوم الشحن تُدفع لشركات الشحن، لذا عند الاسترجاع بمعنى آخر، يتم خصم تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً، ثم يُعاد المبلغ المتبقي للعميل. أما رسوم الشحن فهي غير قابلة للاسترداد في جميع الحالات . 2- عند طلب خدمة الاستبدال الرسوم : 50 ريالتُعتبر هذه الرسوم تكاليف تغطي خدمات الشحن لعملية استبدال الطلب ذهاباً وإياباً. 3- يحق للعميل إلغاء طلبه واسترجاع نقوده كاملةفي حال كانت حالة الطلب قيد المراجعة أو قيد التنفيذ فقط 4- في حال تم تنفيذ الطلب وإصدار بوليصة التوصيليتم إلغاء الطلب وإرجاع المبلغ بعد خصم رسوم إصدار البوليصهلشركة الشحن التي اختارها العميل عند اتمامه لطلبوتطبق هذه السياسة وإن كان الطلب يشمل الشحن والتوصيل حسب أي إعلان من قبلنا 5- في حال التأخير في شحن الطلب يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز استلامه لطلب أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين .&nbsp; 6- في&nbsp;حال&nbsp;التأخير&nbsp;او&nbsp;رفض&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;العميل&nbsp;وإعادة&nbsp;الشحنة&nbsp;&nbsp;نتيجة&nbsp;إلغاء&nbsp;الطلب وإهمال المستلم ،&nbsp;يتم خصم&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;من&nbsp;قيمة&nbsp;الطلب&nbsp;المدفوعة&nbsp;واسترجاع&nbsp;باقي&nbsp;المبلغ 7- الطلبات الدولية خارج المملكة العربية السعودية، لاتستبدال ولا تسترجع كيفية ارجاع المنتتج للمتجر؟بمجرد طلب العميل استرجاع يتم ارسال بوليصة للعميل بنا على بياناته وبالتالي يتوجه العميل لـ اقرب فرع سمسا لكي يسلم البوليصة و الفستانبنفس اليوم الذي يتم ارسال البوليصة للعميل اذ لم يتم ارسال المنتج لسمسا مع البوليصة بنفس اليوملايقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد ذالك . مهم جداً … يجب إشعارنا في حال الاسترجاعيكون في خلال 24 ساعه من تاريخ استلامكم للطلب.عند رغبة العميل ارجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب ،يقوم العميل بدفع مبلغ استرجاع الشحنةوهي رسوم شركات الشحن ذهاب وعوده الحالات التي لا يتم الاسترجاع فيها :عند استخدام المنتج من قبل العميل لـ اكثر من 24 ساعهو يوجد ما يثبت ذلك وتم الطلب من قبل العميل لا تسترجع&nbsp;عند تقديم طلب الاسترجاع بعد الوقت محدد وهو 24 ساعهمن تاريخ استلام الطلب .عند استخدام المنتج أو ، أو عند تلفه،أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها بهاو عند تلفه كرت المتجر&nbsp;من على المنتج .عند تلف الفاتورة الطلب .عند استخدام اكواد الخصم . طريقة استعادة الأموال بعد عمل طلب الاسترجاع :اذا تمت عملية الشراء بواسطة بطاقة الائتمان الخاصة بك فيمكنك استعادة أموالك وعند استلامنا لطلبك سنقوم باسترجاع المبلغ إلى حسابك بالبطاقة الائتمانية بشكل اكتروني وتلقائية او أيا كانت الوسيلة الإلكترونية التي قمت بالدفع من خلالها وتختلف المدة التي تستلم فيها المبلغ حسب البنك الخاص بك وقد تستغرق حتى 15 يوماً لاستعادة المبلغ&nbsp;…&nbsp; سياسة الاستبدال :ملاحظة …التأخير في شحن الاستبداللايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمة الفستان .يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الأصلية وبدون أي تلف مع تحمل تكاليف الشحن وذلك عن طريق خدمة العملاء الرقم الموحد واتساب مباشر&nbsp;<a href="https://iwtsp.com/966542243612" target="_blank">https://iwtsp.com/966542243612</a> وذلك يكون في خلال 1 إلى 3 ايام من تاريخ استلامكم للطلبو الاستبدال مره وحدهبعد ذلك لا يوجد استرجاع ولا استبدال لأكثر من مره .<a href="https://berllin.com/" target="_blank" style="color: rgb(253, 253, 253);">...</a>

لبسي ترند

تقييمات منتجات المتجر