سياسة الإسترجاع والإستبدال&nbsp;نشكر اختياركم لمؤسسة العصرية لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.&nbsp;في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك في ما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن في&nbsp;مؤسسة العصرية سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الإسترجاع أو الإستبدال بمنتهى البساطة و السلاسة بقدر الإمكان.ولقد سهلنا عمليات الاستبدال و الاسترجاع من أجلكم خلال الاجراءات التالية:1 -&nbsp;&nbsp;سياسة&nbsp;الفترة&nbsp;الزمنية&nbsp;الإسترجاع&nbsp;أو&nbsp;إستبدال&nbsp;المشتريات<ul><li>&nbsp;&nbsp;لا يوجد ارجاع لجميع الأجهزة الكهربائية للمحل الا بوجود عيب مصنعي، وفي حال وجود عيب مصنعي يتم الإرجاع خلال يوم واحد.</li><li> الضمان على الشركة الوكيل وليس على المحل .</li><li>الضمان لا يشمل الكسر</li><li>الاستبدال لمدة يوم واحد فقط في حال كان المنتج بنفس حالة الوكالة.</li></ul>2&nbsp;-&nbsp;سياسة&nbsp;إسترجاع&nbsp;أو&nbsp;إستبدال&nbsp;المشتريات&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- يلزم عند الإسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها بنفس الصنف شرط أن يقوم العميل بتسليمها لمؤسسة العصرية مع تقرير فني من مركز صيانة الوكيل المعتمد داخل المملكة العربية السعودية.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- على العميل في حالة الإسترجاع أو الإستبدال التواصل معنا عبر البريد الالكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لتسليم المنتج مع الالتزام بالشروط أعلاه.3&nbsp;-&nbsp;إجراءات&nbsp;ومواقع&nbsp;الإسترجاع&nbsp;و&nbsp;الإستبدال:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- يمكن للعميل إسترجاع أو إستبدال المشتريات من خلال الموقع الالكتروني بشرط إستيفاء الشرط الواردة في المادة 2 أعلاه&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات إستبدال أو إسترجاع المنتجات.4&nbsp;-&nbsp;طرق&nbsp;الإسترجاع:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- للعميل الخيار بإسترجاع قيمة مشترياته أو إستبدالها بمنتج آخر على حسب إختيار العميل.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- لإسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم إسترجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال أربعة عشر&nbsp;(14) يوم عمل و على العميل متابعة اجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه.5&nbsp;-&nbsp;الاستثناءات&nbsp;التي&nbsp;لا&nbsp;تغطيها&nbsp;سياسة&nbsp;الإسترجاع&nbsp;و&nbsp;الاستبدال:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-&nbsp;الأعطال والاضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- عدم مطابقة الأرقام المتسلسلة للجهاز ، والكرتون&nbsp;الأصلي ،الألوان&nbsp;أو أي مظهر آخر بالمقارنة مع المنتج عند استلامه خلال عملية الشراء و كما هو مدون في فاتورة الشراء.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- جميع المحتويات الرقمية المرفقة مع المنتج من DVDs, CDs, الخ.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;-&nbsp;جميع&nbsp;البرامج و برامج تشغيل الأجهزة.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- الأحبار.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;- جميع أجهزة العناية بالجسم وأجهزة إعداد المأكولات والمشروبات.

متجر العصرية للأجهزة الإلكترونية

تقييمات منتجات المتجر