<img src="https://cdn.salla.sa/EgKxK/Xwsn7uAA3b3MMpe0Bvi4q4gLZleERfWRSlBUN1tE.png"> سياسة الاستبدال و الاسترجاع يمكن الغاء الطلب في حال لم يتم شحن المنتج بدون رسوم الغاء عندما نقوم بشحن طلبك ستستلم رسالة عبر رقم الجوال المسجل في الطلب لتأكيد الشحن مرفقة برقم التتبع. في حال تم شحن المنتج يمكن للعميل الغاء الطلب مع تحمل رسوم الشحن ذهاباً للعميل و أياباً للمتجر اذا لم يستلم العميل الطلب يتحمل رسوم الشحن ذهاباً للعميل وأياباً للمتجر في حال استلام العميل للطلب من شركة الشحن لا يمكن استرجاعه . عند الرغبة بإلغاء الطلب خلال الفترة الموضحة أعلاه، الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لإتمام إجراءات الإلغاء مع مراعاة تزويد الموظف المختص بالمعلومات التالية: الاسم الكامل المستخدم في الطلبرقم الطلبرقم الجوال المستخدم في الطلب .<ul><li>في حال وجود عيوب مصنعية في المنتج وفي هذا الحال نحن نتكلف رسوم الشحن</li></ul> <ul><li>في حال وجود عيوب مصنعية الرجاء ارفاق صورة واضحة للمنتج و ذكر المشكلة</li></ul> <ul><li>عند استرجاع قيمة الطلب بعد الشحن يخصم سعر الشحن 28 ريال + 28 ريال رسوم شحن الارجاع</li></ul>

منيره عميش