سياسة الاستبدال <ul><li>يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته خلال 3 ايام بعد الشراء ولا يحق استبدال المنتج بعد ذلك , ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك .</li></ul> <ul><li>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية</li></ul>إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. سياسة الاسترجاع&nbsp;يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته خلال يوم واحد فقط ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته و&nbsp;يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وهو مبلغ 20 ريال قيمة التوصيل للاسترجاع وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك. <ul><li>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</li></ul> إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك&nbsp;وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.&nbsp;إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.<h4>لايمكن استرجاع الاكسسوارات</h4>

LPPKSA