<ul><li class="ql-align-right">﻿سياسة الاستبدال والاسترجاع </li></ul>1 اننا على ثقة بأننا نقدم الجودة في التفصيل والخدمة المثلى وإن كنت غير مقتنعا بمشترياتك فسنساعدك بالإستبدال. أو بالإسترجاع الفوري حسب سياسة المتجر. ﻿2 يجب على العميل أن يبلق فريق الَمتجر الإتكروني لعبايات زارا عن طريق الواتس اب للأسترجاع خلال يوم واحد والإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ إستلام العميل للشحنة ولن ينظر من أي طلب بعد انتهاء المدة المحددة لأي سبب كان .3 في حالة وجود اي عيب في العباية من منذ استلامها يتم التواصل معنا لكي نصدر بوليصة استبدال4 تتحمل عبايات زارا تكاليف الاسترجاع والاستبدال في حالة المنتج معيوب فقط ﻿﻿ 5 يتم استبدال بعد وصول المنتج المعيوب إلينا وتاكد من حالته ثم يتم استبدال خلال مدة 9 ايام من تاربخ إستلام المنتج لدينا مدة الرد على الشكاوي 48 ساعة 6 في حالة اخطا العميل باختيار مغاس ويريد الاستبدال يتحمل العميل مبلق 60 ريال كافة رسوم الشحن7 في حالة يريد العميل تغير الموديل او تعديل المغاس يتحمل العميل مبلق 60 ريال كافة رسوم الشحن