سياسية الاستبدال و الاسترجاع للسلع:حسب توجيهات وزارة التجارة،&nbsp;يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال بالاسترجاع خلال&nbsp;( ٢٤ - ٤٨ ساعة )&nbsp;من استلام المنتج . الحالات التي لا يتم قبول طلب استرجاع المنتج بها:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو ( ٢٤ - ٤٨ ساعة ) من تاريخ الاستلام المنتج.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الملحقات الخاصة بها . كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست كالمعروضة أو يوجد بها ضرر ؟عندما تصل لك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من المتجر الإلكتروني،&nbsp;يمكنك عند إذ إعادة السلعة ويجب بأن تكون بالحالة الاتية عند اعادتها إلينا:يجب أن يكون المنتج في حالته التي إستلمتها بها وبنفس التغليف الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة ( ٢٤ - ٤٨ ساعة ) من تاريخ الإستلام ، كما نفيدكم بأنه عند إستلام السلعة، سنقوم بفحصها وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور باجراءات إعادة المبلغ المدفوع من العميل مع خصم مبلغ الشحن في حال تم ارسالها من العميل. تنويه: عملائنا الاعزاء نفيدكم بأنه في حال طلبكم إرجاع المنتج يجب دفع رسوم شحن الاسترجاع من قبل العميل.

Haifit