<p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4><p><br></p><p>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج المقدّم إليه من العجاجي للعود خلال سنه كامل من تاريخ استلام المنتج ولا يحق له استرجاع او استبدال خشب العود اذا تم استخدام ا اكثر من 10 جرام ولا يحق له استبدال او استرجاع الادهان اذا تم استخدام اكثر من 3٪ ولا يحق له استرجاع او استبدال الادهان اذا تم استخدامها على الأقمشة .</p><p>2- يشترط لاستبدال وأسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله او استرجاعه للتأكد من سلامته .</p><h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4><p><br></p><p>1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</p><p><br></p><p>2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><br></p><p><br></p><h4>&nbsp;</h4>

العجاجي للعود والزعفران

تقييمات منتجات المتجر