سياسة الاستبدال و الاسترجاع :- <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج اذا وصله منتج خطأ .</li><li class="ql-align-right">يحق للعميل استبدال او استرجاع خلال ثلاثة ايام التالية من تاريخ استلام المنتج ، </li></ul>ولا يحق له استبدال او استرجاع المنتج بعد مرور ثلاثة أيام ..<ul><li class="ql-align-right">يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وغلافه الأصلي وألا يكون العميل قد استخدم المنتج أو تم فتحه ، </li><li class="ql-direction-rtl">تغليف المنتج كما تم استلامه مع وجود ملصق الحماية على وضعه الاساسي .</li><li class="ql-align-right">ويحق لـ متجرنا معاينة المنتج قبل استبداله او استرجاعه للتأكد من سلامته .</li><li class="ql-align-right">يحق للمستخدم استبدال او استرجاع المنتج الذي به عيب واضح ويأثر على النتيجة النهائية ( يستثنى القوالب التي بها عيب بسيط ) . </li><li>لايتم استبدال او استرجاع المنتجات السائلة , الا اذا كان بها عيب .</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">الشحنات خارج المملكة اذا ظهر عيب في المنتج يتم اعادة مبلغ المنتج فقط ولا يتم استبداله .</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">اذا لم يستلم العميل الطلب بعد الشحن يتم ارجاع مبلغ الطلب فقط ( ناقص منه سعر شحن الطلب للعميل و سعر الاسترجاع ) .</li></ul>لقوله صلى الله عليه وسلم : ( لاضرر ولا ضرار ) .. حيث انه تم دفع قيمة الشحن للشركة وسوف يتم دفع قيمة شحن مرة اخرى عند الاسترجاع ) .<ul><li class="ql-align-right">رسوم التوصيل غير قابلة للاسترجاع بمجرد شحن المنتج . </li><li class="ql-direction-rtl">سيتم خصم مبلغ شحن و ارجاع المنتج من القيمه الكليه بشكل تلقائي .</li></ul> لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية :-<ul><li>إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استعمال العميل .</li><li class="ql-align-right">المنتجات السائلة ( كالالوان والتاثيرات والبخاخات ) .</li></ul> <img src="https://cdn.salla.sa/pZjEB/fxnsrkiCr6jeVQFBkW4VVVhRiDLdXjOLz1xMbTvv.jpg">

Sh_decoo