<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع:</h4>تواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية للمساعده <ul><li class="ql-align-right">يمكن لعميل أول قطرة من الاسترجاع خلال&nbsp;3&nbsp;أيام&nbsp;من تاريخ استلام الطلب.</li></ul> شروط الاستبدال والاسترجاعالعود <ol><li>بشرط؛ بقاء المنتج بحالة جيدة، والبطاقات الملصقة غير منزوعة، والعبوة الأصلية سليمة.</li><li> يحق للمشتري تجربة مايعادل 2جرام من العود وفي حال استخدم اكثر من 2جرام يتحمل المشتري تكلفة الزيادة.</li><li>يتكفل المشتري بدفع قيمة المسرتجع ذهابًا وإيابًا، ولو كان الشحن اليه مجاني.</li><li>يحق للعميل استبدال واسترجاع السلع مجانًا&nbsp;في حال تم إرسال الأصناف إلى العميل وبها خطأ ،أو بها عيب مصنعي، مثل: تسلمت منتجًا غير الذي قمت بطلبه، أو تسلمت منتجاً تالفًا أو معيبًا.</li></ol> دهن العود والمسك<ol><li>بشرط؛ بقاء المنتج بحالة جيدة، والبطاقات الملصقة غير منزوعة، والعبوة الأصلية سليمة.</li><li>يشترط في استرجاع الدهن أن تكون&nbsp;تجربته بنقطة واحدة على قماش،&nbsp;ولا يتم استرجاع الدهن في حال استخدامه على الجلد.</li><li>يتكفل المشتري بدفع قيمة المسرتجع ذهابًا وإيابًا، ولو كان الشحن اليه مجاني.</li><li>يحق للعميل استبدال واسترجاع السلع مجانًا&nbsp;في حال تم إرسال الأصناف إلى العميل وبها خطأ ،أو بها عيب مصنعي، مثل: تسلمت منتجًا غير الذي قمت بطلبه، أو تسلمت منتجاً تالفًا أو معيبًا.</li></ol> المكياج<ol><li>بشرط؛ بقاء المنتج بحالة جيدة، والبطاقات الملصقة غير منزوعة، والعبوة الأصلية سليمة.</li><li>يتكفل المشتري بدفع قيمة المسرتجع ذهابًا وإيابًا، ولو كان الشحن اليه مجاني.</li><li>يحق للعميل استبدال واسترجاع السلع مجانًا&nbsp;في حال تم إرسال الأصناف إلى العميل وبها خطأ ،أو بها عيب مصنعي، مثل: تسلمت منتجًا غير الذي قمت بطلبه، أو تسلمت منتجاً تالفًا أو معيبًا.</li></ol> الزيوت الطبيعية غير قابل للاسترجاع والاستبدال الا في حال تم إرسال الأصناف إلى العميل وبها خطأ ،أو بها عيب مصنعي، مثل: تسلمت منتجًا غير الذي قمت بطلبه، أو تسلمت منتجاً تالفًا أو معيبًا. اخر تحديث في 28/05/2024

أول قطرة | First Drop