<h1 class="ql-align-right">سياسه الإستبدال والإسترجاع</h1> حرصاً منا على سلامتكم ورضاكم:&nbsp; <ul><li class="ql-align-right">منتجات العناية بالبشرة منتجات حساسة جداً، لا يمكن استبدالها أو استرجاعها إلا إذا وجد تلف فيها، سوف يتم تعويض العميل عن هذا التلف.</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">عند وجود عيب أو تلف في المنتج يُبلغ العميل المتجر خلال مدة أقصاها 24 ساعة من تاريخ الإستلام عن طريق الإيميل&nbsp;Buthoo.saad@gmail.com أو الرسائل الخاصة على حسابنا انستجرام (bewitch.2021)وبعد التأكد من صحة التلف يتم تعويض العميل بقيمة المنتج التالف أو بمنتج جديد، و أي تأخير بعد ذلك يكون خارج عن مسؤوليتنا.</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">عند تأخر العميل في أستلام الطلب من شركة الشحن وعودة المنتج لمقر المتجر يتحمل العميل تكاليف الشحن مرة أخرى.</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">في حال يرغب العميل في إلغاء الطلب يتم ذلك في مدة أقصاها 3 ساعات من إتمام عملية الطلب، حيث أن التجهيزات تتم فوراً بعد إتمام الطلب.</li><li class="ql-align-right">يحق للعميل إلغاء الطلب في حال تأخر إرسال الشحنة من المتجر أكثر من 15 يوم، ويتم إستشارة العميل في حال يرغب في الإلغاء أو إتمام عملية الشراء.</li><li class="ql-align-right">أي تأخير يترتب من شركة الشحن المتجر غير مسؤول عنها ولا يحق للعميل إلغاء الطلب بعد الإرسال.</li></ul> يمكنك الغاء الطلب في حال لم يتم شحن المنتج&nbsp; عندما نقوم بشحن طلبك ستستلم رسالة عبر رقم الجوال المسجل في الطلب لتأكيد الشحن مرفقة برقم التتبع. <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال تم شحن المنتج لايمكن للعميل الغاء الطلب.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حالة تم إصدار بوليصة الشحن ويرغب العميل بإلغاء الطلب يتم خصم مبلغ البوليصة من المبلغ الاجمالي للطلب</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">عند الرغبة بإلغاء الطلب خلال الفترة الموضحة أعلاه، الرجاء التواصل مع رقم المتجر او على الرسائل الخاصه في الانستجرام لإتمام اجراءات الإلغاء مع مراعاة تزويدنا بالمعلومات التالية:</li><li class="ql-align-right">الاسم الكامل المستخدم في الطلب</li><li class="ql-align-right">رقم الطلب</li><li class="ql-align-right">رقم الجوال المستخدم في الطلب</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">في حال وجود أي أستفسار أو شكوى الرجاء التواصل معنا على الإيميل&nbsp;(buthoo.saad@gmail.com) أو واتس المتجر (0507454301)</li></ul>او الرسائل الخاصة على حسابنا انستجرام (bewitch.2021) وهو الاسرع بالاستجابة

سحر الجمال