سياسة الاسترجاع والاستبدال: - الاسترجاع والاستبدال خلال 2 أيام من تاريخ الشراء على أن يكون المنتج بحالة الاستلام بالغلاف المحكم، مع تحمل المشتري قيمة بوليصة الإرجاع والتي قد تصل إلى 120 ريال. - تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.- يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.- في حال استلام منتج غير المنتج المطلوب بسبب خطأً ما او عيب مصنعي، يمكن استبداله او استرجاعه خلال 2 يوم من استلام المنتج بشرط عدم استخدام المنتج وارجاعه بحالته الأصلية التي تم استلامه بها. طرق الاسترجاع: - للعميل الخيار باسترجاع قيمة مشترياته أو استبدالها بمنتج آخر على ان تطبق الشروط الاسترجاع على المنتج.- لاسترجاع قيمة المشتريات التي تمت بواسطة البطاقات الائتمانية أو الشيكات المصرفية، سيتم استرجاع المبلغ من خلال الحساب المصرفي للعميل وذلك خلال أربعة عشر (14) يوم عمل و على العميل متابعة إجراءات السداد من خلال فرع البنك الذي يتعامل معه. -في حالة وجود العميل في منطقة لا تغطيها شركة الشحن، يتم تسليم المنتج لشركة الشحن من قبل العميل.

متجر سمارش Smarch Store