سياسة الاستبدال والاسترجاع استبدال المنتجات الرقمية:لا يمكن استبدال المنتجات الرقمية وفقاً لطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة ( الحسابات , الرموز الاسترداد) حالات الاستبدال:يحق للمستهلك استبدال المنتج فقط في حالة وجود مشكلة في الحساب أو إذا لم يعمل بشكل صحيح. حالات لا يحق فيها للمستهلك استرجاع او استبدال المنتج:إذا تم تنفيذ المنتج بناءً على طلب المستهلك أو وفقًا لمواصفاته المحددة.إذا كان المنتج عبارة عن حسابات أو رموز استرداد (منتج رقمي).إذا ظهر عيب في المنتج بسبب المستهلك.إذا كان المنتج عبارة عن خدمة (مثل البرمجة) وتم تنفيذها بالكامل.إذا كان المنتج ملفًا عبر الإنترنت. مدة الاسترجاع والتعويضالتعويض عن المشكلات:يتم تقديم التعويض عن مشكلة في المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استقبال الشكوى. استرداد الأموال:<ul><li>الدفع عن طريق بطاقة مدى:</li></ul>يتم إرجاع المبلغ مباشرة إلى حساب العميل في نفس اليوم.(ملاحظة: يتحمل العميل جميع الرسوم التالية في حال كان الخطأ أو طلب الاسترجاع من جانبه فقط)رسوم مدى: 1% من قيمة السلة.رسوم تجربة الشراء: 1 ريال سعودي.ضريبة الرسوم المدفوعة: 15% من قيمة السلة .إذا كان الخطأ من طرف المتجر، تتحمل إدارة المتجر كافة تكاليف الاسترجاع . <ul><li>الدفع عن طريق بطاقة فيزا/ماستر كارد/أبل باي:</li></ul>قد يستغرق استرداد المبلغ حوالي 14 يومًا ليصل إلى حساب العميل.(ملاحظة: يتحمل العميل جميع الرسوم التالية في حال كان الخطأ أو طلب الاسترجاع من جانبه فقط)رسوم بوابة الدفع: 2.2%.رسوم تجربة الشراء: 1 ريال سعودي.ضريبة الرسوم المدفوعة: 15% من قيمة السلة .إذا كان الخطأ من طرف المتجر، تتحمل إدارة المتجر كافة تكاليف الاسترجاع . <ul><li>الدفع عن طريق التحويل البنكي:</li></ul>قد يستغرق استرداد المبلغ من يومين إلى 7 أيام عمل. إخلاء المسؤولية:المتجر غير مسؤول عن أي أخطاء ناتجة عند عدم قراءة وصف المنتج بشكل دقيق. أخطاء المستهلكالمتجر غير مسؤول عن الأخطاء التالية :<ul><li>طلب بطاقة او منتج عن طريق الخطأ.</li><li>طلب بطاقة خلال فترة العروض وتأجيل تفعيلها حتى انتهاء العرض.</li><li>طلب بطاقة وتفعيلها بعد انتهاء صلاحيتها.</li></ul> لا يمكن استرداد المبلغ لطلب تم تنفيذه من نوع (خدمة حسب الطلب) ولأي سبب من الأسباب. الموافقة على استلام الرسائل التسويقية:تسجيلك في المتجر يعني موافقتك على استلام رسائل تسويقية من المتجر عبر الواتس آب. مدة الاسترجاع والاستبدال :في حال وجود مشكلة في المنتج ، يمكن استرجاع المبلغ خلال 7 أيام. بعد تجاوز هذه الفترة، يتم استبدال المنتج بمنتج جديد فقط . &nbsp;لـ التواصل عبر الواتس اب <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B966597455989&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="_blank">اضغط هنا&nbsp;</a>&nbsp;لـ التواصل عبر <a href="https://discord.gg/rr6" target="_blank" style="background-color: rgb(39, 38, 38);">الدسكورد</a>

ibx store

تقييمات منتجات المتجر