شكرا لاختياركم متجر العنود سياسة الإستبدال والإسترجاع من المتجر الإلكتروني الية الضمان : الرجاء التواصل عبر الايميل او حسابنا علئ الانستقرام لا يوجد استرجاع . الضمان فقط علئ المنتج التالف او وصوله لك مكسور فقط مع تصوير المنتج فيديو بالرقم الستلسلي للمنتج وتوضيح التلف. يحق للعميل الغاء الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب اذا تم شحن الطلب خلال 24 ساعة سوف يتم خصم 35 ريال عمولة الشحن والبنك .اما في حال رفض استلام العميل الشحنه او لسبب اخر سيتم خصم عمولة المتجر والبنك 40 ريال . مسموح خلال اسبوعين فقط من تاريخ استلام الطلب بعد ذلك لا يشمل ضمان الاستبدال .ضمان ليزر دييس سنتين. ضمان ليزر ipl لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجرضمان ليزر ipl المطور لمدة اسبوعين للمتجر فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر ثم بعد ذلك ضمان مدة سنه لشركة المنتجة .ضمان ليزر ملاي لمدة اسبوعين للمتجر فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر ثم بعد ذلك ضمان مدة سنه لشركة المنتجة .ضمان فرشاة الاسنان والخيط الاسنان لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر ضمان استشوار و فير الشعر لمدة اسبوعين فقط بعد المدة المحددة لا يحق للعميل مطالبة المتجر الضمان لا يشمل سوء استخدام العميل مثل الكسر او القطع وغيرة ( بوكس لاش ليفت) لايوجد ضمان يتم شحن المنتج التالف من قبل العميل الى عنوان الذي سيتم تحديدة من قبلناعن طريق شركة سمسا . - في حال كان الدفع عن طريق الفيزا وابل باي ومدى ، سيتم خصم عمولة الشركة المشغلة عند الاسترجاع - في حال لم يستلم العميل الشحنة وتم استرجاعها لنا ، فسيتكفل العميل بمبلغ إعادة الشحن والاسترجاع