سياسة الاستبدال والاسترجاع:سياسة الاستبدال:ان لم تكن راضياً عن مشترياتك الذهبية من متجر هجر و تريد تبديلها بقطعة اخرى فانه يحق لك استبدالها بالفعل خلال ثلاثة أيام قائمة من تاريخ الشراء و لا يحق له الاستبدال بعد تلك المدة و علية الالتزام بما يلي :&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">يشترط لكي يتم استبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر هجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.</li><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;لا يحق للمستخدم استبدال المنتج في الحالات التالية:</li><li class="ql-direction-rtl">إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</li><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستخدم.</li></ul>سياسة الاسترجاع:مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدم إليه من متجر هجر خلال الثلاث الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور الثلاثة أيام.&nbsp;يشترط لكي يتم استرجاع المنتج:<ul><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر هجرمعاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.</li></ul> &nbsp;لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حددها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحددة من قبل المستهلك.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</li></ul>

هجر للذهب و المجوهرات