الاستبـدال الاستبدال في ياعبيـًه مريـح ومتـاح لمـدة 3 ايام من تاريـخ استلام الطلبعلـى ان يتم ابـلاغ المتجـر عن أي منتج معيب خلال 24 ساعـة من استلام الطلببعد ذلك لا يتحمـل المتجـر أي منتج معيب لم يتـم ابلاغنـا فيـه خـلال الفتـرة المذكـورة. آليـة الاستبـدال : التواصـل مـع فريـق خدمـة العمـلاء في المتجر ومراسلتهم علـى الواتساب .الرقـم : 0507213849 الرجاء تزويدهم برقم الطلب والمقاس المطلوب وصورة المنتج المراد إستبداله لتقديم طلب الاستبدال. بعد وصـول المنتج والتأكـد أنـه كمـا تم إستلامـه سيتم تجهيـز البديل بأسـرع وقت. شـروط الاستبـدال :<ul><li>أن يكـون المنتـج بحالـته الأصليـة ولم يتم استخدامـه مع توفير التغليف الكامل والكيس والكرتـون.</li></ul> <ul><li>في حال تم طلب خاص من العميل كإضافـة أزرار أو تعديـل العبايـة لمقـاس غيـر متوفر ضمن الخيارات المتاحة في المتجر يسقـط حـق الاستبدال.</li></ul> <ul><li>يتحمل العميل تكلفـة الاستبدال سواءً كان داخل الرياض أو خارجها والمبلغ يحدد من قبل شركة الشحن حسب اختيار العميل ما بيـن (48 إلـى 75 ريالاً) حسب مسافـة المنطقـة. إذ كان المنتج معيوب أو بـه خطـأ فـنحن نتحمـل رسـوم الشحن كـــافة.</li></ul> <ul><li>أن يكون بنفس قيمـة العبايـة المستبدلـة.</li></ul> <ul><li>الاستبدال متـاح مرة واحــده فقـط ولا يسمح بإرجاع الطلب البديـل.</li></ul> <ul><li>الطـرح من المنتجات التي لا يمكن استبدالها.</li></ul> <ul><li>المنتجات المنخفضـة لا تستبدل.</li></ul> <ul><li>الهدايـا لا تستبدل.</li></ul> الاسترجـاع ؛ نحـن فـي عبايات ياعبيـّه نصمم ونخيط المنتج بناءَ علـى طلب العميل وحسب المطلوب من مقاسات وموديلات لذلـك نعتذر عن الاسترجـاع تماشيـاَ مع الائحـة التنظيمية لنظـام التجارة الإلكترونيـة. في الماده الحاديـة عشر ... الحالات التي لا يجـوز فيها فسـخ العقد .. فقـرة هـاء.. إذا كان محل العقد منتجاَ تم تصميمه وإنتاجه خصيصاً للمستهلك وفقاَ لمواصفات طلبها. إذ كان المنتج معيبا أو غيـر مطابـق للمواصفات المذكـورة يتم إسترجـاع كامـل المبلغ. وفـي حال تم الطلب وتم دفع المبلغ ولم يتم استلامـه من قبل العميل سيتم خصم قيمة الشحن. في حال تقديم المتجر هديـة للعميـل لا يمكـن استبدالها أو استرجاعها. استرجـاع المبلغ يحتـاج من يوميـن إلـى 14 يـوم عمــل.

ya.abiyh.abayas