سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر فايت قن : نحن نحرص دائمًا على تقديم أفضل جودة لعملائنا في متجر فايت قن، لذا نسعى جاهدين لجعل عملية الاستبدال والاسترجاع سهلة وواضحة. <ol><li>ضمان الجودة: جميع المنتجات التي نشحنها تخضع لفحص دقيق لضمان خلوها من أي عيوب أو أضرار. نلتزم بشحن منتجات سليمة تمامًا لراحة بالك.</li></ol> <ol><li>شروط الاسترجاع: لا يمكن استرجاع المنتجات المتضررة أو التي تم استخدامها. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي غلافه الأصلي دون أي علامات استعمال</li></ol> <ol><li> تحمل التكاليف: في حالة الموافقة على الاستبدال أو الاسترجاع، يتحمل العميل تكاليف الشحن في الاتجاهين.</li></ol> <ol><li>في حال موافقة المتجر على استرجاع المنتج، يلتزم العميل بتحمل تكلفة الشحن التي تبلغ ٢٧.٦ ريال سعودي في حال خالف العميل طريقة الاسترجاع سيكون هو المسؤول عن الشحنة وتكلفتها حتى يتم استلامها من قِبل المتجر</li></ol> <ol><li>استرجاع المبلغ: في حال قبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع، يتم استرجاع المبلغ على هيئة قسائم شرائية صالحة للاستخدام في متجرنا.</li></ol> <ol><li>مبلغ قيمة الشحن: التي يتم دفعه في البداية ف هو مبلغ غير مسترد تماماً</li></ol> <ol><li>أيام العمل: خدماتنا متاحة من الأحد إلى الخميس. يتم تنفيذ الطلبات خلال هذه الأيام لضمان سرعة الخدمة.</li></ol> <ol><li>إعادة الشحن: إذا لم يستلم العميل الشحنة وأراد إعادة شحنها مجددًا، يجب دفع تكاليف الشحن مرة أخرى.</li></ol> <ol><li>مدة اصدار عملية الاسترجاع من ٢-٦ ايام عمل حتى نستلم الشحنة ونتاكد منها</li></ol> <ol><li>تجميع الشحنات: في حال طلب العميل أكثر من طلب في نفس الوقت، نقوم بدمج جميع الطلبات في شحنة واحدة لتسهيل التسليم.</li></ol> <ol><li>حالة الطلب: إذا تم تحويل طلبك إلى "تم التنفيذ"، فهذا يعني أن طلبك جاهز وقد تم دفع رسومه. لن يتم قبول الاسترجاع بعد هذه المرحلة.</li></ol> <ol><li>المنتجات الحساسة: بعض المنتجات حساسة للغاية. المتجر غير مسؤول عن أي أضرار تحدث إذا تم استخدام المنتج بطريقة غير صحيحة.</li></ol> نحن هنا لخدمتكم دائمًا ونسعد بتلبية جميع احتياجاتكم.