سياسة الاستبدال والاسترجاع : لان عباياتنا في لولو تفصل حسب الطلب&nbsp;وليست جاهزة&nbsp;لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات. يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية: <ul><li class="ql-align-right">استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل).</li><li class="ql-align-right">استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).</li><li class="ql-align-right">يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.</li><li class="ql-align-right">في حال تم&nbsp;التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استراجاعها او استبدالها.</li><li class="ql-align-right">يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات.</li><li class="ql-align-right">يمكنك استبدال العباية قبل اكمال 6 ساعات من وقت الطلب (خلال 6 ساعة).</li><li class="ql-align-right">عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام المنتج</li></ul> *الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.*لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من 6 ساعات.

LULU.Line