الضماننقوم في مجوهرات زوز, بفحص المنتجات لضمان جودتها وخلوها من عيوب التصنيع بمعايير جودة عالمية وبذلك نضمن جميع المنتجات حسب مواصفاتها الموضحة ونقدم ضمانا إضافيا على تغير لون المعدن لمدة عام من تاريخ الشراء ولا يشمل الضمان سقوط الأحجار أو الكسر جراء الاستخدام. الاستبداللا يمكن استرجاع و لا استبدال القطع الا في حال كان هناك عيب مصنعي فيها.مدة الاسترجاع يوم واحد فقط ،&nbsp;&nbsp;في حال كان هناك عيب مصنعي بالطلب او تلف واضح بالشحنة نتكفل بكامل الرسوم للاسترجاع او الاستبدالنعتذر عن استرجاع اي قطعة مضى على استلامها اكثر من يوم واحد ونرجو من عملائنا تقدير ذلك&nbsp;الرجاء تسليم القطع مثل ماتم استلامها بكامل الملحقات دون اي نقص&nbsp;الغاء&nbsp;الطلب&nbsp;&nbsp;لا&nbsp;يمكن&nbsp;الغاء&nbsp;الطلب&nbsp;اذا&nbsp;كانت&nbsp;حالة&nbsp;الطلب(قيد&nbsp;التنفيذ) نأسف&nbsp;لعدم&nbsp;الاستجابه&nbsp;لهذا&nbsp;الطلب&nbsp;،&nbsp;لان&nbsp;القطعة&nbsp;تطلب&nbsp;خصيصا&nbsp;لك&nbsp;&nbsp;استهلاك&nbsp;وقت&nbsp;العاملين&nbsp;واجراء&nbsp;الطلب&nbsp;الخاص&nbsp;لا&nbsp;يعوض&nbsp;&nbsp;

zoz