<p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4><p><br></p><p>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد ذلك .</p><p><br></p><p>2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;.</p><h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4><p>1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4><p><br></p><p>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له إسترجاع ذلك المنتج بعد مرور 24 ساعة .</p><p><br></p><p>2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.</p><p><br></p><p>3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك</p><p><br></p><h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4><h4><br></h4><p>1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><u> تابع سياسة الاستبدال والاسترجاع من حين لاخر ربما يتم تغييرها على حسب ظروف الزمان والمكان</u></p>

Alqahtanistore