<p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4><p><br></p><p>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يومان التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور يومين</p><p><br></p><p>2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;</p><p><br></p><h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4><p><br></p><p>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يومان التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور يومان</p><p><br></p><p>2- <span style="color: rgb(68, 68, 68);">في حال رغب العميل من نفسه في استرجاع او استبدال عطر معين ، فينبغي على العميل مراسلتنا خلال يومان من استلام العطر&nbsp;</span><strong style="color: rgb(68, 68, 68);">( شرط عدم فتح العبوة واستخدام العطر )&nbsp;</strong><span style="color: rgb(68, 68, 68);">، ويتحمل العميل تكاليف شركة الشحن وقدرها 40 ريال تخصم من قيمة الطلب المسترجع .</span></p><h4><br></h4><h4>3- تستغرق عملية إرجاع الطلبات عبر شركة الشحن من ( 3 – 8 أيام عمل ) .</h4><h4><br></h4><h4>4-تستغرق عملية إرجاع المبالغ المالية منذ لحظة وصول الطلب الرجيع الى مستودعاتنا والتأكد من سلامة الطلب من ( 7 – الى 14 يوم ) .</h4><p><br></p><p><br></p>

La brise

تقييمات منتجات المتجر