يعتمد متجر عقد و شوكر للمجوهرات سياسة استبدال واسترجاع خاصة من أجل ضمان سريان العملية الشرائية على أسس سليمة بين إدارة الموقع والعملاء فيمكنك الاطلاع على أهم بنودها من خلال التالى: <ol><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">لابد من موافقة المستخدمين على جميع السياسات بشكل كامل .</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">لا يحق للعميل استبدال او استرجاع منتجات حسب الطلب.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يحق للمتجر رفض اى استبدال او استرجاع دون قيام المستخدم بتقديم طلب بذلك مع ذكر السبب.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">الاستبدال يتم خلال 3 أيام من تأكيد الطلب.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يحق للعميل استرداد أمواله في حالة تأخر الطلب أكثر من 10 أيام.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يرفض المتجر الاستبدال في حال تعرض المنتج للتلف ناتج عن سوء الاستخدام.</li><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">للعميل الاحقيه فى التعويض بمنتج آخر إذا وجد به اى عيوب.</li></ol>

شوكر & عقد