&nbsp;بناءً على ما اصدرته ( وزارة التجارة) حول منتجات التفصيل و تنص على ان المنتج الذي يتم تفصيله بناء على طلب العميل لا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينة يتم استرجاع المنتج ، لذا نأكد على ضرروة اختيار المقاس المناسب و مراجعة السياسات قبل إتمام الطلب.&nbsp; • الحالات المعينة التي يتم فيها استرجاع المنتج &nbsp;1- ان يكون هناك عيب واضح بالمنتج من طرفنا .&nbsp; &nbsp;2- على العميل إبلاغنا بعيوب المنتج فور استلام الطلب و بمدة لا تتجاوز 24 ساعة.&nbsp; &nbsp;3- يتم وصف عيوب المنتج و إرفاق الصور بالتواصل على الواتس اب &nbsp;4- في حال رغبة العميل بالأستبدال يتم شحن طلبه بعد إستلام المنتج المعيب مباشرة.&nbsp; &nbsp;5- يتم تحويل مبلغ الطلب في حساب العميل بعد إرجاع و وصول الطلب إلى kaia line &nbsp;6- تتحمل kaia.line&nbsp;رسوم و تكاليف شحن إرجاع المنتج.&nbsp; &nbsp;7- يلزم العميل إيصال الطلب الى اقرب فرع للشركة الشحن . &nbsp;8- تتراوح مدة إيداع المبلغ المسترد إلى حساب العميل من يوم إلى 3 أيام.

KAIA

تقييمات منتجات المتجر