الاستبدال و الإسترجاع بطلب العميل : <ul><li class="ql-align-right">الاسترجاع أو الإستبدال غير متاج للقهوة والشكولاتة والمواد الغذائية</li><li class="ql-align-right">الاسترجاع أو الإستبدال متاج للمنتجات الأخرى خلال ثلاث أيام عمل بعد استلام الطلب من قبل العميل ويكون الشحن على حساب العميل.</li></ul> الاستبدال والاسترجاع للتعويض : <ul><li class="ql-align-right">في حال تم استلام شحنه سليمة وتقرر إرجاعاها بسبب خطأ يلتزم العميل بإرجاع الشحنة عن طريق أقرب فرع لشركة الشحن أولاً ثم يتم البدء بإجراءات التعويض</li><li class="ql-align-right">في حالة وصول الطلب ناقصًا أو غير مطابق لما تم طلبه في المتجر يتحمل المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي أو إكمال المتبقي من الطلب بشرط إشعار المتجر ( من خلال وسائل التواصل المتاحة ) خلال 3 أيام عمل من استلام الطلب.</li><li class="ql-align-right">ويلتزم العميل والمتجر بحله خلال 3 أيام عمل , وفي حال لم يتم الحل بسبب العميل يحق للمتجر إلغاء الاسترجاع أو الاستبدال ..</li><li class="ql-align-right">في حال وصول شحنة تالفه ، يجب على العميل تبليغ شركة الشحن قبل استلام الشحنة ورفضها ثم المتابعة مع المتجر للتعويض</li><li class="ql-align-right">عدم تواصل العميل مع المتجر خلال 3 أيام عمل يعني تنازله عن حقه في التعويض عن الطلبية</li><li class="ql-align-right">في حال عدم تواصل العميل بخصوص أي خطا في الشحنة خلال 3 أيام عمل يعطي الحق للمتجر التصرف حسب مايراه مناسب ..</li></ul>

متجر البن المثالي

تقييمات منتجات المتجر