سياسة الاستبدال والاسترجاع&nbsp; نسعى في OW براند بتحقيق رضا عملائنا وبذلك تم اتاحة الاستبدال و الاسترجاع للحالات التالية : <ul><li>الاسترجاع الكامل للمنتجات : </li></ul><ol><li>يتم رفع طلب الاستبدال - الاسترجاع في مدة اقصاها 3 أيام من استلام الطلب</li><li>عدم تلف القطعة أو استخدام عليها المعطرات</li><li>يتحمل العميل قيمة الشحن 27ريال لإرجاع المنتج إلى المتجر</li><li>يتم ارجاع المبلغ بحسب طرق الدفع المستخدمة عند الشراء</li></ol> <ul><li>الاستبدال للمنتجات ( جزء أو كامل المنجات المطلوبة ) </li></ul><ol><li>يتم رفع طلب الاستبدال - الاسترجاع في مدة اقصاها 3 أيام من استلام الطلب</li><li>عدم تلف القطعة أو استخدام عليها المعطرات</li><li>يتحمل العميل قيمة الشحن 27ريال لإرجاع المنتج إلى المتجر</li><li>يتحمل العميل قيمة الشحن 27 ريال لشحن المنتج ( المستبدل ) من المتجر إلى العميل</li><li>يتم خصم قيمة المبالغ من المبلغ الاجمالي وإرجاع أي مستحقات مالية بحسب طرق الدفع المستخدمة عند الشراء</li></ol> <ul><li>الاستبدال و الاسترجاع للمنتجات في حال الخطأ من المتجر </li></ul>نؤكد لكم حرصنا الدائم على شحن طلباتكم بعناية والخطأ وارد في بعض الأحيان ونعتذر منكم اذا واجهتكم المشكلةونرجو منكم اتباع التالي عند حدوثها :<ul><li>يتم رفع طلب الاستبدال - الاسترجاع في مدة اقصاها 3 أيام من استلام الطلب</li><li>عدم تلف القطعة أو استخدام عليها المعطرات</li><li>يتحملOW قيمة الشحن 27ريال لإرجاع المنتج إلى المتجر </li><li>يتحمل OW قيمة الشحن 27 ريال لشحن المنتج ( المستبدل ) من المتجر إلى العميل </li></ul> نسعد بخدمتكم ، فريق عمل OW براند