<ul><li>لسلامتكم لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل وأدواتها ومنتجات العناية وأدواتها ومنتجات العطور والجوارب والقبعات والأزياء التنكرية وأغطية السرير حتى لو كانت بحالتها الأصلية ، بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو مختلفة عن طلبكم يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 24 ساعة من وقت استلام الطلب .</li></ul> <ul><li>يسمح باسترجاع العبايات وملحقاتها بشرط عدم استخدامها أو ارتدائها أو غسلها أو إتلافها، وبشرط وجود جميع الملصقات والبطاقات في حالة سليمة تماماً وبتغليفها الأصلي خلال مدة اقصاها 24 ساعة من وقت استلامها .</li></ul> <ul><li>لن يُقبل باسترجاع الألعاب والاجهزة الكهربائية والالكترونية المستخدمة أو المُفعلة أو المفتقدة لبعض الأجزاء .</li></ul> <ul><li>لا يُسمح باسترجاع المنتجات المرتبطة بالنظافة والإطعام والتدريب والحفاضات والإكسسوارات ومنتجات الاستحمام ومنتجات العلاج الطبي للكبار والصغار وللأطفال الرضع .</li></ul> <ul><li>يجب إرجاع الأحذية والنظارات والساعات والحقائب والأمتعة بتغليفها الأصلي ويجب أن تحتوي على جميع البطاقات بحالة سليمة تماماً.</li></ul> <ul><li>لا تقبل المنتجات التي استخدمت أو خضعت للتعديل أو التجميع أو التركيب إلا إذا كانت معيبة.</li></ul> <ul><li>يمكنكم استرجاع او استبدال المنتجات الأخرى خلال 24 ساعة من وقت إستلامها بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها ، وتكلفة الشحن ستكون على العميل .</li></ul> <ul><li>لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية:</li></ul><ol><li>تم تحديد أن المنتج لم يتضرر أثناء حيازتك.</li><li>لا يختلف المنتج عما تم شحنه إليك.</li><li>يتم إرجاع المنتج في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه (مختوم/غير مفتوح ، مع صندوق أو عبوة العلامة التجارية/الشركة المصنعة الأصلية،,,, ودليل المستخدم وبطاقة ضمان وجميع الملحقات)</li></ol> <ul><li>بعد أن يأتي البريد السريع لاستلام المنتج، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 ايام عمل لكي نستلم ونعالج إرجاعك.</li></ul> <ul><li>في حال طلب العميل إلغاء الطلب سيتم إرجاع المبلغ بعد المعالجة خلال مدة لا تزيد عن 25 يوم عمل .</li></ul> <ul><li>في حال وجود خلل اثناء فترة الضمان فان الوكيل يغطي الضمان لإصلاحه أو استبداله ويجب على العميل ان يوفر معه فاتوره الشراء او رقم الطلب من المتجر و التواصل مع خدمة العملاء .</li></ul> <ul><li>في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل من شركة الشحن يتم خصم قيمة الشحن ذهاباً وإياباً .</li></ul>

Raaeds