﻿يحرص متجرنا على خدمة جميع العملاء بشكل لائق، لذا نرجو من انيقات ايلي قراءة كافة الشروط الموضحة قبل إتمام عملية الشراء: بعد الدفع <ul><li>بعد الدفع يمكنك إلغاء الطلب خلال ساعتين فقط وسوف يتم إرجاع أموالك لحسابك فورًا، نعتذر عن إلغاء الطلب بعد تغيير حالة الطلب إلى&nbsp;( تم التنفيذ ).</li><li>بعد الدفع يمكنك إستبدال منتج بآخر أو إضافة منتجات إذا لم تتحول حالة طلبك إلى ( تم التنفيذ ) عبر مراسلتنا على الواتساب، نعتذر عن الإستبدال أو تحديث الطلب بعد تغيير حالة الطلب إلى (&nbsp;تم التنفيذ&nbsp;).</li></ul> بعد وصول الطلب لك <ul><li>إذا تأكد وجود خطأ أو عيب في المنتج، سنقوم بالإجراء المناسب لتصحيحه وتحمل رسوم الاسترجاع، ويحق لك إعادته خلال 24 ساعة من استلام الطلب عبر مراسلتنا مباشرة على الواتساب.&nbsp; وسنقوم بإعادة المبلغ إليك في غضون 24 ساعة من استلامنا للمنتج.</li></ul> . <ul><li>إذا لم تعجبك المنتجات ورغبت في استرجاعها، فيحق لك إعادتها أو استبدالها وذلك في خلال 24 ساعة من استلام الطلب عبر مراسلتنا مباشرة على الواتساب.&nbsp;وبمجرد استلامنا للمنتج المسترجع السليم سنقوم بإعادة المبلغ إليك في غضون " 24 ساعة " وعلى المشتري تحمل قيمة الاسترجاع، علمًا بأن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. أو استبداله بمنتج آخر وعلى المشتري تحمل قيمة رسوم الشحن مرة أخرى.</li></ul> إذا لم يستلم العميل الطلب <ul><li>نخلي مسؤوليتنا من أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 15 يوم أو المدة المسموحة الخاصة بشركة ارامكس.&nbsp;في حال رغب الزبون بإعادة إرسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة رسوم الشحن مرة أخرى وقيمة رسوم الطلب المسترجع.</li></ul> <ul><li>في حالة طلب المشتري استرداد قيمة الشحنة المسترجعة السليمة إلى حسابه، فسوف يتم إرجاعها و يخصم منها سعر الشحن+ وسعر الاسترجاع.</li></ul>

Eilly Store