&nbsp;عزيزنا العميل لضمان رضاكم وزياده ثقتكم نضع لكم سياسة&nbsp;الاستبدال و الاسترجاع وفقا لانظمه وزاره التجاره في المملكه العربيه السعوديه لدى متجر&nbsp;جورين لما يضمن حقوق البائع والمشتري وهي كالاتي : 1- ان متجر جورين يتيح لكم فرصه الاستبدال وهي 5 ايام من تاريخ تسليم المنتج كما يتيح المتجر ايضا حق الاسترجاع في مده اقصاها 3 ايام من تاريخ استلام المنتج بشرط ان يكون المنتج به عيب او تضرر بسبب الشحن او ثبت انه مقلدا وتم بيعه بعكس ذلك . 2 - لايمكن بأي شكل من الاشكال استبدال أو استرجاع المنتج بعد فتحه أو استخدامه . 3 - إحضار فاتورة الشراء&nbsp;. 4 - أن تكون السلعه مطابقة تماما للسلعه التي تم بيعها ولم يتم التلاعب بها أو تغييرها&nbsp;. 5 - يتحمل العميل تكلفة الشحن لاستبدال المنتجات اذا لم يكن راضيا من خلال شركة شحن يتفق عليها كلا الطرفين لكن يجب الاخذ بعين الاعتبار موافقه المورد لان ليس كل المنتجات تقبل الاستبدال او الترجيع . 6 - إذا تم إلغاء الطلب بعد شحنه فإن العميل يتحمل دفع تكاليف الشحن بإضافة إلى رسوم الارجاع . 7 - اذا تبين ان المنتج لا يطابق طلب العميل او به غش او عيب فان من حق العميل استرجاع المنتج او استبداله او استرداد كامل المبلغ المدفوع مع تكلفه الشحن . 8 _ سيتم خصم رسوم الدفع الالكتروني عند الغاء الطلب . 9 - سياسه الضمان لاي منتج به ضمان سوف يكون ضمان الوكيل وليس ضمان المتجر . 10 - يجب التبيلغ عن اي منتج به عيب او ضرر او اي كان السبب خلال 24 ساعه من الاستلام والا لن يكون المتجر مسوؤل عن المنتج بعد ذلك . عزيزي العميل نسعى دائما الى كسب رضاكم وثقتكم اذا صادفت اي مشكله او تود استبدال او استرجاع اي منتج كل ما عليك فعله هو التواصل مع ممثل خدمه العملاء على الايميل التالي ( Jourin.SA@hotmail.com )او على رقم الجوال داخل المملكه العربيه السعوديه ( 0548365702) &amp; ( 966569490752 )وسوف يقوم ممثلنا بالرد عليكم والتواصل مع المورد اذا كان المنتج يقبل الاستبدال او الاسترجاع وسوف يقوم بعمل وارسال بوليصه الارجاع اليكم على ان تقوم بطباعتها وارسالها الى اقرب مكتب تم الشحن منه مع ابقاء المنتج سليم وبحاله جيده وغير مستخدم والبطاقات الملصقه غير منزوعه والعبوه الاصليه سليمه .

جــــوريـن | Jourin