<h1>الاسترجاع والاستبدال</h1> لتقديم أفضل خدمات مابعد البيع لعملائنا حرصنا في عدسات في حال لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج بمنتج آخر. يرجى مراجعة السياسة أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل. يسمح&nbsp;باسترجاع&nbsp;أو&nbsp;استبدال&nbsp;المنتجات حسب&nbsp;الحالات الثلاثة: أولا : الاسترجاع :1 -&nbsp;يمكنكم استرجاع المنتج خلال ٧ أيام &nbsp;من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج ويكون بحالته الاصلية.2 -&nbsp;يتحمل العميل رسوم شحن المنتج الى عدسات &nbsp;60ريال.3 -&nbsp;يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج لنا والتاكد من حالته, ثم تحويل المبلغ لحسابكم بعد خصم رسوم الشحن. وفي حال الشراء عن طريق تابي أو تمارا يتم الاسترجاع من قبلهم . ثانياً : الاستبدال :1 -&nbsp;يمكنكم استبدال المنتج خلال ٧ أيام عمل&nbsp;من عمليه الشراء بشرط عدم استخدام المنتج وبحالته الاصلية.2 -&nbsp;يتحمل العميل رسوم شحن المنتج ذهاب واياب&nbsp;60 ريال.3 -&nbsp;عند استبدال منتج بمنتج ثاني يتم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج السابق والمنتج الجديد بالاضافة الى رسوم الشحن. ثالثاً : استبدال/استرجاع منتج بعيب مصنعي1 -&nbsp;يتحمل&nbsp;متجر عدسات&nbsp;رسوم الشحن في حالة وجود مشكلة أو أن أحد المنتجات به عيب مصنعي يمكنكم استرجاع المنتج&nbsp;على أن يكون مع كافه ملحقاته2 -&nbsp;يتم فحص المنتج المسترجع وتستغرق مدة فحص المنتج واعاده ارساله للعميل&nbsp;14 يوم&nbsp;من تاريخ استلام عدسات للمنتج. رابعا: الضـــــــــــمان:· يجب الرجوع الى مدة الضمان المحددة لكل منتج .· في حالة وجود عيب مصنعي او مشكلة بالمنتج يتم إصلاحه وإذا تعذر الإصلاح يتم استبداله أو استرجاع قيمته كاملة.· يشترط وجود رقم الطلب للحصول على مميزات الضمان .-&nbsp;للعميل الحق في الحصول على سلعة بديلة بعد دفع قيمة الاستخدام العادل أو إرجاع قيمة الشراء بعد استقطاع قيمة الاستخدام العادل في الحالات المنصوص عليه في أحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع الصادرة من وزارة التجارة.متجر عدسات.. رضاكم هو هدفنا

lenses

تقييمات منتجات المتجر