إستمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع أدناه&nbsp;:&nbsp;لديك 5 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعه إسترد نقودك كاملةًإذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراءضمان الجودةفي حال إكتشاف أن السلعة مزيفة، سوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن&nbsp;ما هي شروط إرجاع المنتجات؟متطلبات عملية الإرجاع&nbsp;:&nbsp;إثبات عملية الشراء (رقم الطلب، الفاتورة، إلخ).التواصل مع خدمة عملاء أصيل عبر الواتس اب: 0509823506الرجاء الاتصال بخدمة العملاء خلال 24 ساعة في حالة استلام منتج تالف/غير مكتمل خلال عملية الشحن. في هذه الحالة يتم إرجاع جميع المنتجات بالإضافة إلى الهدايا المجانية المرفقة. إذا لم يتم إرجاع كافة المنتجات، سيتم رفض عملية الإرجاع.سنقوم بفحص المنتج المراد إرجاعه. إذا اتضح عدم وجود أية أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام، سيتم استرداد قيمة المنتج بالطريقة المناسبة لك. سيتم الرد خلال مدة أقصاها 3 أيام من استلام الفريق المختص للمنتج المرتجع.إذا وُجد خلال عملية الفحص أنّ المنتج المُراد استرجاعه خالٍ من السبب المذكور في طلبك، لن يتم استرداد القيمة وسيتم إرجاع المنتج إليك.&nbsp;المنتجات التي تخضع للاستخدام الشخصي مثل الكمادة الكهربائية لا يمكن إسترجاعها حرصاً على سلامة عملائنا. متى يمكن إرجاع المنتجات إلى أصيل ؟يُمكنك إرجاع المنتجات إلى أصيل خلال 5&nbsp;أيام من تاريخ تسليمها لك،بعد مرور الـ 5&nbsp;أيام، لن نتمكّن من قبول المرتجعات.كيفية إرسال المنتج إلى أصيل ؟بعد التواصل مع خدمة العملاء، سنقوم بإنشاء بوليصة ارجاع وارسالها لك، يتم طباعتها من قبلك 3 نسخ وتسليمها إلى أقرب فرع لشركة الشحن المختارة.مع العلم أنه لن يتم قبول المرتجعات عند تسليمها بعد مرور 5 أيام.&nbsp;كيف يمكن متابعة حالة إرجاع الطلب؟سنبقيك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة حول حالة&nbsp;استرجاع المنتج&nbsp;. إذا كان&nbsp;هناك&nbsp;أي سؤال لا تترددوا في الاتصال بخدمة العملاء لدينا&nbsp;او ارسال ايميل لنا.

أصــيل

تقييمات منتجات المتجر