عزيزي العميلنقدم لك سياسة الاسترجاع والاستبدال لدى متجرنايجب قراءة الشروط قبل الشراء لايوجد اي ضمان على الالات الموسيقيه والضمان الوحيد وصولها سليمه وبدون اي عيوبو بحال شراءك اي منتج يعتبر إقرار من قبلك بالموافقة على هذه الشروطفي حال رغبتك بالاستبدال أو الاسترجاع نسمح به بالشروط التالية: وجود خلل يشمل الاسترجاع المحاني : يجب على العميل الإبلاغ عن هذا العيب أو الخلل خلال ٣ ساعات من استلام الشحنة ويتم ذلك عبر الإيميل أو التواصل معنا على الواتساب بحال وجود عيب نتحمل قيمة الشحن والاسترجاع كامله وتستغرق مدة الاسترجاع من 5 الى 15 بوم عمل الاستبدال– عند الرغبة بالاستبدال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم المذكور بالأسفل مع توضيح سبب الاستبدال وبدون تغيير محتوياته وخلال يومين من استلامه وان يكون بتغليفه او لايمكن استبدالهمع تحمل العميل قيمة الشحن كامله ذهاب واياب وتستغرق من 5 الى 15 يوم عمل يجب تسليم المنتج لفرع شركة الشحن و يتم الاستبدال بعد طلب المنتج الجديد الاسترجاع بدون عيب بالمنتج :– في حال الرغبه ب الاسترجاع خلال يوم واحد من استلامه فقط يتم شحن المنتج على حساب العميل وبشرط أن يكون المنتج بالحالة الأصلية له وبالتغليف الأصلي ويدون استخدام المنتج . يتابع العميل الشحنة المسترجعة مع شركة الشحن إلى أن تصل لمستودعاتنا ومن ثم يتم فحصها من قبلنا والتأكد من سلامتها ويتحمل العميل قيمة الشحن ذهاب واسترجاع كاملهلانقبل المنتج بدون التغليف نهائيايجب تسليم المنتج لفرع شركة الشحن استرجاع قيمة المنتح– تستغرق مدة استرجاع المبلغ من 5 ايام إلى 15 يوم عمل وذلك بعد وصول المنتج والتأكد من كافة الشروط المذكورة ومراجعة الحسابات مع ملاحظة أنه يتم إرجاع المبلغ للعميل بنفس وسيلة الدفع التي قام بها أو ما تراه الإدارة مناسب مع خصم تكاليف الشحن واحتسابها على العميل.قد تتغير هذه الشروط بحسب ما تراه الإدارة ودون الرجوع للعميل ولذلك عليه مراجعة هذه السياسة قبل اتمام الشراء. للتواصل على مدار اليوم واتس الرد خلال اوقات العمل 0561693313او البريد audiostore.sa@gmail.com شكراً لتسوقكم معنا

متجر اوديو ستور للالات الموسيقية