تتم سياسة الاسترجاع في متجر عطور عبد الرزاق القحطاني وفقًا للآلية التالية : <ul><li>عدم فتح المنتج وأن يكون بتغليفه وحالته الأصلية</li></ul> <ul><li>التواصل مع خدمة عملاء <a href="https://aqoud.com/" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">عطور عبد الرزاق القحطاني</a> خلال 24 ساعة من استلام الطلب على واتس اب 966595550013 وذلك حفاظًا على جودة المنتج وصلاحيته ولا يمكن إرجاعه بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج</li></ul> <ul><li>نقوم بتزويدك ببوليصة شحن يجب طباعتها وتسليم الشحنة مع البوليصة لأقرب فرع لشركة الشحن وتكاليف الشحن وما يتعلق به يتحملها المشتري</li></ul> <ul><li>بعدما نستلم الشحنة سنقوم بفحصها فإن تبين أنها ليست بحالتها وتغليفها الأصلي وقت استلامها فإننا نعتذر عن عملية الاسترجاع</li></ul> <ul><li class="ql-align-justify">مدة إرجاع المبالغ من 7-14 يوم عمل بعد استلام الطلب من قبل شركة الشحن والتأكد من سلامتها مخصوماً منه تكاليف الشحن وما يتعلق به ويكون إرجاع بقية المبلغ للعميل&nbsp;على هيئة قسائم شرائية أو نقودا حسب رغبته</li></ul> <ul><li class="ql-align-justify">في حال ترك العميل استلام الشحنة لأي سبب أو طلب إرجاع الشحنة فإنه يتحمل قيمة بوليصة الشحن وبوليصة الإرجاع حتى في حالة كون الشحن بالمجان وسيتم خصمها من قيمة الشراء ولن يتم إعادة المبلغ حتى يتم وصول الشحنة للمتجر واستلامها</li></ul> <ul><li>في حال استلام العميل للمنتج متضرر من عملية الشحن فيتم تعويض العميل بقسائم شرائية بنفس القيمة أو نوفر له بديله مجاناً</li></ul> البريد الالكتروني : aqoudsa@gmail.comرقم التواصل على الواتس أب : 966595550013