سياسة&nbsp;الإسترجاعهل&nbsp;يمكنني&nbsp;التعديل&nbsp;على&nbsp;طلبي&nbsp;بعد&nbsp;تأكيده؟لإجراء&nbsp;أي&nbsp;تعديلات&nbsp;على&nbsp;طلبك&nbsp;بعد&nbsp;تأكيده&nbsp;يتم&nbsp;إلغاء&nbsp;الطلب&nbsp;الحالي&nbsp;ونقدم&nbsp;لك&nbsp;طلب&nbsp;جديد&nbsp;بالتعديلات&nbsp;المطلوبة. .هل&nbsp;يمكنني&nbsp;إلغاء&nbsp;طلبي؟نعم&nbsp;،&nbsp;يمكنك&nbsp;إلغاء&nbsp;طلبك&nbsp;في حال عدم تجاوزه 24 ساعة ولازال حالة الطلب قيد المراجعة ،عند تحول حالة الطلب الى قيد التنفيذ يتم خصم 50 % من قيمة الطب و ان تم شحن الطلب لا يمكن الالغاء هل&nbsp;يمكنني&nbsp;إرجاع&nbsp;/&nbsp;رفض&nbsp;منتج؟بالطبع&nbsp;يمكنك&nbsp;رفض&nbsp;استلام&nbsp;المنتج&nbsp;خلال&nbsp;التسليم&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجود&nbsp;تلف&nbsp;أو&nbsp;أي&nbsp;من&nbsp;العيوب&nbsp;الظاهرية&nbsp;.&nbsp;يمكنك&nbsp;الارجاع وفقا&nbsp;للشروط&nbsp;التالية&nbsp;:-&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;وجود&nbsp;أي&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج،&nbsp;يرجى&nbsp;التواصل&nbsp;معنا&nbsp;من&nbsp;خلال&nbsp;قنوات&nbsp;الاتصال&nbsp;الرسمية في&nbsp;غضون&nbsp;48&nbsp;ساعة&nbsp;من&nbsp;استلام&nbsp;المنتج&nbsp;للإبلاغ&nbsp;عنه.&nbsp;يرجى&nbsp;التقاط&nbsp;3&nbsp;صور&nbsp;على&nbsp;الأقل&nbsp;للضرر&nbsp;وإرسالها&nbsp;إلينا&nbsp;عبر&nbsp;القنوات&nbsp;أدناه&nbsp;مع&nbsp;طلب&nbsp;الإرجاع.&nbsp;راسلنا&nbsp;بالبريدالإلكتروني&nbsp;على&nbsp;moderntouch30@gmail.comأنه&nbsp;يجب&nbsp;أن&nbsp;تكون&nbsp;ملحقات&nbsp;المنتج&nbsp;كاملة&nbsp;،&nbsp;و&nbsp;في&nbsp;العبوة&nbsp;الأصلية&nbsp;،&nbsp;والمنتج&nbsp;في&nbsp;حالته&nbsp;الأصلية&nbsp;ولا&nbsp;يمكن&nbsp;إرجاع&nbsp;المنتجات بعد&nbsp;تركيبها.يعتبر&nbsp;عدم&nbsp;تطبيق&nbsp;أي&nbsp;من&nbsp;النقاط&nbsp;السابقة&nbsp;أنك&nbsp;قد&nbsp;قبلت&nbsp;المنتج&nbsp;(المنتجات)&nbsp;/&nbsp;أو&nbsp;قد&nbsp;يتم&nbsp;رفض&nbsp;طلب&nbsp;الإرجاع&nbsp;الخاص&nbsp;بك.&nbsp;كم&nbsp;من&nbsp;الوقت&nbsp;تستغرق&nbsp;استرداد&nbsp;أموالي؟يعتمد&nbsp;الإطار&nbsp;الزمني&nbsp;لإرجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;على&nbsp;طريقة&nbsp;الدفع&nbsp;الأصلية&nbsp;التي&nbsp;استخدمتها&nbsp;لتقديم&nbsp;طلبك.&nbsp;يستغرق&nbsp;التحويل&nbsp;5-14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;وفحص&nbsp;العناصر&nbsp;المرتجعة&nbsp;ويتم&nbsp;التحويل&nbsp;البنكي&nbsp;خلال&nbsp;5-14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;وفحص العناصر&nbsp;المرتجعة&nbsp;.&nbsp;:استرداد&nbsp;البنك:&nbsp;6-14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;:&nbsp;فحص&nbsp;العناصر&nbsp;المرتجعةالمبالغ&nbsp;المستردة&nbsp;المتأخرة&nbsp;أو&nbsp;المفقودةماذا&nbsp;أفعل&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;تجاوزت&nbsp;مدة&nbsp;ارجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;او&nbsp;استقبال&nbsp;التحويل&nbsp;البنكي&nbsp;عن&nbsp;14&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;؟التحقق&nbsp;من&nbsp;حسابك&nbsp;المصرفي&nbsp;أو&nbsp;التواصل&nbsp;مع&nbsp;خدمة&nbsp;العملاء&nbsp;في&nbsp;البنك&nbsp;الذي&nbsp;تتعامل&nbsp;معه&nbsp;إذا&nbsp;كانت&nbsp;هناك&nbsp;أية&nbsp;معاملات معلقة&nbsp;و&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;التأكد&nbsp;من&nbsp;فشل&nbsp;التحويل&nbsp;يرجى&nbsp;مراسلتنا&nbsp;عبر&nbsp;الواتساب WhatsApp: +966536104015 او&nbsp;على&nbsp;البريدالإلكتروني moderntouch30@gmail.comملاحظات&nbsp;إضافيةنقبل&nbsp;الدفع&nbsp;عبر&nbsp;الإنترنت&nbsp;باستخدام&nbsp;بطاقة&nbsp;الائتمان&nbsp;/&nbsp;الخصم&nbsp;فيزا&nbsp;,ماستركارد&nbsp;بالريال&nbsp;السعودي.سيتم&nbsp;استرداد&nbsp;المبالغ&nbsp;المدفوعة&nbsp;فقط&nbsp;من&nbsp;خلال&nbsp;طريقة&nbsp;الدفع&nbsp;الأصلية&nbsp;(في&nbsp;حالة&nbsp;طريقة&nbsp;الدفع&nbsp;المسبق)يخضع&nbsp;أي&nbsp;نزاع&nbsp;أو&nbsp;مطالبة&nbsp;تنشأ&nbsp;عن&nbsp;أو&nbsp;فيما&nbsp;يتعلق&nbsp;بهذا&nbsp;الموقع&nbsp;الإلكتروني&nbsp;ويتم&nbsp;تفسيره&nbsp;وفقًا&nbsp;لقوانين&nbsp;المملكة&nbsp;العربيةالسعوديةملاحظة اضافية :لا يمكن الغاء الطلب بعد شحن المنتج مع شركة الشحن او وصوله الى مدينة. العميل&nbsp;ملاحظة اضافية :الطلبات المعدلة من قبل العميل كزيادة او نقصان من المنتج الاساسي&nbsp;او الطلبات التي تتطلب تصنيع وتفصيل وليست منتجات جاهزةغير قابلة للارجاع ، في حال وصل المنتج بعذر يقدم للعميل عرض&nbsp;كالتالي :تبديل المنتج&nbsp;التعويض عن التلف المعرض اليه المنتج . ملاحظات إضافية لسياسة الاسترجاعالمواد المصنعة عند الطلب:<ul><li class="ql-direction-rtl">تُعدّ المنتجات المصنعة عند الطلب، مثل جلسات الخشب وجلسات الحديد والطاولات،و الكنب والكراسي وركن الكافية والدفايات الديكورية استثناءً من سياسة الاسترجاع القياسية.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يمكن إرجاع هذه المنتجات إلا في حال وجود عيوب تصنيع.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل مسؤولية التأكد من مواصفات ومقاسات المنتج قبل الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يُمكن إلغاء طلبات المنتجات المصنعة حسب الطلب بعد تحول حالة الطلب لقيد التنفيذ.</li></ul>رفض استلام الطلب:<ul><li class="ql-direction-rtl">في حال رفض العميل التواصل مع مندوب التوصيل لتسليم طلبة، يُعدّ ذلك بمثابة رفض استلام الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">يسقط حق العميل في المطالبة بالمنتج بعد مرور أسبوع واحد من تاريخ رفض استلام الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">يُحتفظ بالمنتج في مستودع الشركة مدة أسبوع واحد و في حال طلب العميل المنتج يتحمل تكاليف شحن تعادل تكاليف الشحن الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">بعد مرور أسبوع واحد، تُصبح الشركة حرة في التصرف بالمنتج دون أي مسؤولية تجاه العميل.</li></ul>ملاحظات عامة:<ul><li class="ql-direction-rtl">يُنصح بقراءة سياسة الاسترجاع بدقة قبل طلب أي منتج.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.</li></ul>شروط إضافية:<ul><li class="ql-direction-rtl">قد تطبق شروط إضافية على المنتجات المصنعة حسب الطلب، مثل رسوم إعادة التخزين أو رسوم الإلغاء.</li><li class="ql-direction-rtl">يحدد المتجر مدة صلاحية سياسة الاسترجاع هذه، ويحق لها تغييرها في أي وقت.</li></ul>

Modern Touch

تقييمات منتجات المتجر