<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والأسترجاع</h4> <ul><li>يحق للمتجر الغاء آي طلب اذا كان هناك خطأ في التسعيره ، او عدم توفر المنتج بالمخزون .</li></ul> قطع الغيار :<ul><li>الاسترجاع يكون خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام ، والاستبدال للمنتجات التجزئة خلال 14 أيام من تاريخ الاستلام,</li><li>الضمان لا يغطي سوء التركيب وتستبدل القطعة اذا كانت بحالتها ألاصلية دون احداث أي اضرار بالقطعة</li><li>مع العلم ان جميع القطع يتم تجريبها قبل ارسالها للعميل&nbsp;( نتحمل تكاليف الشحن لو كان هناك عيب مصنعي )</li></ul> اجراءات وشروط الارجاع&nbsp;:<ul><li>في حال عدم رغبة العميل بالسلعة فبالإمكان إعادتها خلال 7 أيام من تاريخ استلامها ( يتم خصم اجور الشحن ) بشرط عدم الاستخدام و إعادة ووضعها في مُغلفها الأصلي ، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرتجعة&nbsp;.</li><li>في حال وجود خلل أو عيب مصنعي يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء مباشرة لتتم إعادة المنتج ( فور ستور لخدمات بيع وتوريد قطع غيار للجوال&nbsp;) وشحن السلعة المرتجعة , وفي حال ثبوت وجود خلل في المنتج يتم إعادة تكلفة السلعة للعميل او شحن منتج جديد مجاناً&nbsp;.&nbsp;</li><li>في حال طلب الإرجاع خلال فترة الضمان يتحمل العميل مسئولية شحن المنتج&nbsp;.</li><li>في حال تبين أن المنتج المرتجع يخالف احد شروط الضمان يتم رفض الإرجاع&nbsp;.</li><li>يتم إيداع قيمة المنتج (بعد خصم أجور الشحن), وتحويل المبلغ للعميل خلال 5 أيام عمل , وسيتم إعادة المبلغ إلى البطاقة الائتمانية إن كانت طريقة الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية مع ملاحظة أنه قد يتطلب الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر القيمة في كشف الحساب البنكي الخاص بك&nbsp;.</li></ul> نصائح عامة&nbsp;:<ul><li>احرص بأن يكون تركيب قطع الغيار بواسطة فني متمكن لكي لا يتسبب بتلف القطع</li><li>قم بتجريب القطعة بشكل شامل قبل التركيب النهائي لها لكي تتأكد من عدم وجود أي خلل فيها , لان تركيب القطع بشكل كامل قد يتطلب ازالة بعض الاستكرات و الإخلال بأحد شروط الضمان&nbsp;.</li><li>يجب عليك التأكد من القطعة المناسبة لجهازك قبل طلبها , تأكد من رقم موديل جهازك&nbsp;تفاصيل المنتج او التواصل من خدمة العملاء في&nbsp;فور ستور لخدمات بيع وتوريد قطع غيار</li><li>للجوال</li><li>قطع الغيار قطع حساسة , يمكن أن تتلف بسهولة , يجب عليك التعامل معها بحذر</li><li>يمكنك القيام بتركيب بعض القطع بنفسك , و لكن تأكد من سهولة أو صعوبة العمل قبل أن تبدأ به , قم بالإطلاع على الفيديوهات التعليمية و اعلم بان أي خطأ تقوم به قد يتسبب بتلف قطع الغيار أو الجوال</li></ul>

Four Store

تقييمات منتجات المتجر