شروط الاسترجاع والاستبدال:<ul><li>يتوجب وجود الفاتورة الأصلية عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.</li><li>يحق للعميل استرجاع كامل مبلغ الطلب عند إلغاء الفاتورة ، وذلك بشرط أن يتم الإلغاء خلال مدة لا تتجاوز يومان من تاريخ إصدار الفاتورة وقبل شحن الطلب.</li><li>يحق للعميل إعادة الكتب بعد استلامها ، خلال مدة لا تتجاوز 5 من تاريخ الاستلام المدون لدى سجلات شركة الشحن. سيتم حينها إعادة مبلغ الطلب مخصوماً منها قيمة بوليصة الاسترجاع.</li><li>يحق للعميل استبدال البضاعة خلال مدة لا تتجاوز يومان من تاريخ إصدار الفاتورة وقبل شحن الطلب ، وخلال مدة لا تتجاوز 5 أيام من تاريخ استلام الطلب من قبل العميل. يتحمل العميل مبلغ إعادة شحن الطلب وسيتم إصدار فاتورة جديدة وارسالها للعميل تبعاً لذلك.</li></ul> يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء لطلبات الاسترجاع والاستبدال من خلال القنوات التالية:<ul><li>البريد الالكتروني:&nbsp;<a href="mailto:hameibookstore@gmail.com" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: rgb(255, 255, 255);">hameibookstore@gmail.com</a></li><li>رقم الهاتف: 0597943458</li><li>رقم الواتساب: 0597943458 </li></ul>

مكتبة حمي