<h1>سياسة الاستبدال / الاسترجاع</h1>--• في حال الدفع عند الاستلام لايوجد ترجيع فقط تبديل بنفس المبلغ لمدة 3 ايامويتحمل العميل تكاليف اعادة القطعة واعادة الشحن مرة اخرى وأن تكون قطع الذهب بحالتها الجديدة الدفع عن طريق الموقع و برامج التقسيط <ul><li>يمكنك استبدال المنتج خلال ثلاث أيام فقط</li><li>يمكنك استرجاع القطعة بعد يوم من شرائها فقط ويتحمل العميل قيمة اعادة الشحن</li><li>لايمكن الاسترجاع او الاستبدال للطبات الخاصة او بعد التعديل عليها&nbsp;</li><li>السبائك لاتستبدل ولا تسترجع نهائياً</li><li>اي منتج يتم شراءه بنظام التقسيط غير قابل للاسترجاع ولا الاستبدال</li></ul> شروط الاستبدال او الاسترجاع<ul><li>الاستبدال بنفس القيمة</li><li>قيمة تحمل اعادة الشحن 60 ريال</li><li>الاسترجاع بنفس طريقة الدفع</li><li>القطع غير مستخدمة</li><li>القطع غير معرضة للتلف</li><li>إحضار الفاتورة</li><li>يكون المنتج من نفس المتجر</li><li>بقاء التاغ (الورقة الصغيرة المثبتة في المنتج)</li></ul> نظام وشروط الصيانة<ul><li>الصيانة تكون مجانية لعيوب مصنعية فقط&nbsp;</li><li>تغيير المقاسات مجاني عند الشراء</li><li>الصيانة لاتشمل زيادة الذهب او الاحجار الكريمة ويتحمل العميل قيمة اضافة اي قطعة&nbsp;</li><li>مدة االصيانة اسبوع</li></ul> نظام التوصيل&nbsp;<ul><li>في حالة اختيار الدفع عبر بوبات الدفع الالكترونية سيتم توصيل المنتج عند تأكيد وصول المبلغ للمؤسسة&nbsp;</li><li>وقت التوصيل من 3 إلى 5 أيام&nbsp;</li><li>سيتم التواصل مع العميل عند تأكيد الطلب&nbsp;</li><li>هناك عدة شروط في حالة اختار العميل الدفع عند الاستلام :</li><li>لن يتم تسليم المنتج في حالة كان المبلغ ناقصاً</li><li>يتم تسليم المنتج للعميل عند استلام المبلغ كاملاً</li></ul> اذا كان هناك اي ملاحظة الرجاء التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي اسفل الصفحة&nbsp;&nbsp;

حكايا الذهب للمجوهرات