<strong style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8; --darkreader-inline-bgcolor: transparent;" data-darkreader-inline-color="" data-darkreader-inline-bgcolor="">عزيزي العميل سياسة الاستبدال والارجاع لمتجر ريدل تنص على انه : <ul><li class="ql-direction-rtl">بطاقات الشحن مسبقة الدفع او القسائم والاشتراكات غير قابلة للاستبدال نهائيا ما لم يكن بها خلل من مزود الخدمة</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">بعد التحقق من مزود الخدمة في حال كان تاريخ ووقت الاسترداد (شحن البطاقة) بعد تاريخ ووقت الطلب لن يتم التعامل مع شكواك </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color=""> في حالة وجود مشكلة في المفتاح يحق لك الاستبدال </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">يتم التأكد من توافقية المفتاح مع اصدارك قبل الشراء - في حالة عدم المطابقة عليك استبدال اصدارك بالاصدار المتوافق مع المنتج اذا كنت قد اشتريت سابقا</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">يجب حذف أي كراك او ترخيص غير نظامي قبل تفعيل المنتج الرسمي </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">جميع منتجات متجر ريدل اصليه ولا تحتاج تنزيل أي كراكات أو برامج غير نظاميه</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">صلاحية المنتجات تختلف حسب طبيعة المنتج لذلك ننصحك باستخدامها فورا بعد الشراء </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">يفضل استخدام الترخيص بعد شراؤه بمدة لا تتجاوز 7 أيام</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">يجب استخدام تعليمات الشركة في التثبيت بدون محاولة التنزيل من طرف ثالث او التنزيل بطريقة غير رسمية </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">يحق لك الارجاع او الاستبدال في حالة أن المنتج لا يطابق الوصف المدون في المتجر</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">المنتجات التي لا تدعم الربط بالإيميل المتجر ليس مسؤول عن فقدانك للمفتاح عليك الاحتفاظ به </li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">يحق لك الارجاع او الاستبدال بعد التواصل مع الدعم عبر الواتس اب او الإيميل وشرح المشكلة</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">في حال الارجاع يتم ارجاع كامل المبلغ بعد خصم رسوم بوابات الدفع المختارة</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">تستمر إجراءات الارجاع لمدة 3 أيام عمل وقد تستمر لـ 10 أيام عمل كحد أقصى</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">في حال كانت المشكلة عامة وليس للمتجر علاقه بحلها قد يستغرق الإرجاع وقت أطول حسب سياسة مزود الخدمة المختارة</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl"><span style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); --darkreader-inline-bgcolor: transparent; --darkreader-inline-color: #dcdbd8;" data-darkreader-inline-bgcolor="" data-darkreader-inline-color="">العميل مخير بين اخذ مفتاح اخر او إعادة المبلغ له في حال واجه احد المشاكل المذكورة أعلاه</li></ul> للمساعدة تواصل معنا عبر الواتس اب : 966507315061+