سياسة الاستبدال و الإسترجاع <ul><li class="ql-direction-rtl">للعميل الحق في استبدال او استرجاع المنتجات فقط التي يوجد بها حالة عيب مصنعي او اختلاف بالمنتج عن النوع المطلوب او بأختلاف المقاس .</li><li class="ql-direction-rtl">مدة الاستبدال او الاسترجاع 12 ساعة فقط من وصول الطلب .</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة تم الاستبدال او الاسترجاع و وصول المنتج لنا بدون ملحقاته كامله بالتغليف او بالمنتج قطع او كسر او ناقص لن يتم الاسترداد للمبلغ او استبدال المنتج .</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة وصول المنتج به عيب مصنعي يرجى التواصل معنا مباشرة بمدة لاتتجاوز يوم واحد&nbsp;&nbsp;بعد استلام الطلب وتصوير العيب لعمل اللازم.</li><li class="ql-direction-rtl">المتجر غير مسؤول عن اي سوء استخدام للملابس او القطع او الكسر او المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية او عدم إتباع ارشادات الإستخدام.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال تم أرجاع المنتج لا يتم ارجاع المبلغ الا بعد وصول المنتج للمتجر وخلال 21 يوم من استلام المتجر للمنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة طلب منتج وحدث خطأ من العميل في اختيار اللون او المنتج او ادخال رقم جوال خاطئ فإن المتجر غير مسؤول عن ذلك اطلاقا.</li><li class="ql-direction-rtl">ميزة التوصيل السريع في نفس اليوم داخل الرياض فقط ويجب ان يكون الطلب قبل الساعة 7 مساءاً و أي طلب بعد ذلك يتم توصيله في اليوم التالي.</li><li class="ql-direction-rtl">المتجر لا يقوم بالتعديل على عنوان المستلم ويسلم شركة الشحن العنوان حسب ما ادخله العميل بالمتجر .</li><li class="ql-direction-rtl">المتجر غير مسؤول عن اي معلومات خاطئة يدخلها العميل ويترتب عليها تأخير الشحن او رجوع الشحنة للمتجر وإن حدث ذلك يتحمل العميل قيمة شحن الطلب مرة اخرى.</li><li class="ql-direction-rtl">يصل للعميل رقم التتبع من قبل شركة الشحن فور شحنها والعميل المسؤول عن تتبع شحنته وإستلامها.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة ارسل المتجر الطلب لعنوان مختلف عن ما ادخله العميل فإن المتجر يتحمل قيمة شحن الطلب مرة اخرى لعنوان العميل الصحيح.</li><li class="ql-direction-rtl">من الممكن حصول تاخير بالوقت المحدد للتسليم من شركة الشحن في بعض حالات الذروة مثل الاعياد.</li><li class="ql-direction-rtl">بعد الدفع لايمكن للعميل إلغاء الطلب وفي حالة الرغبة في التعديل على الطلب يتم التواصل مع المتجر مباشرة من خلال وسائل التواصل المتاحة للمتجر خلال مدة اقصاها 12 ساعة من الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">نظراً لطبيعة المنتجات من الورد الطبيعي لا يمكن استرجاعها او استبدالها او الغاءها .</li><li class="ql-direction-rtl">بعد اعتماد الطلب و العمل على تنفيذه لا يمكن الإلغاء او الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">لا يمكن استرجاع المبلغ او الإلغاء في حال رفض المرسل له استلام الهدية .</li><li class="ql-direction-rtl">للمتجر الحق في إلغاء طلب أي عميل في حال وجود خلل في الموقع أو بسبب وجود خطأ بالسعر المذكور أو انتهاء مخزون المنتج وإرجاع المبلغ للعميل على حسابه البنكي أو على بطاقته ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.</li></ul>

مورفو | MORPHO

تقييمات منتجات المتجر