<h1>سياسة الاستبدال و الاسترجاع</h1>أهلاً وسهلاً بكم في&nbsp;متجر إبهار الفننشكركم على اختياركم لنا ونرحب بكم، في هذه الاتفاقية ننوه لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بالمتجر الخاص بنا وما يتعلق بألية الاستبدال والاسترجاع. استخدامكم لمتجر&nbsp;إبهار الفن&nbsp;يعني موافقتكم على الشروط التي سوف يتم سردها في هذه الاتفاقية من لحظة التسجيل في المتجر وعليه نوضح لكم هنا اتفاقية الاستخدام المعمول بها في المتجر والتي تضمن حقوقكم وحقوقنا. سياسة الاستبدال<ul><li>يجب التأكد من طرفكم من الخدمات المطلوبة والمقاسات والألوان قبل القيام بعملية الطلب يوجد وصف لكل منتج و هذا يلزم العميل من عملية التأكد من المقاسات والألوان المناسبة .</li><li>يتحمل العميل رسوم إرجاع المنتج والشحن من جديد والتي تساوي 50 ريال (يتم الاستبدال بعد دفع رسوم التبديل)</li></ul> سياسة الاسترجاع <ul><li>يحق للعميل استرجاع المنتج والحصول على ثمنه في حالة واحدة فقط : وجود عيب أو تلف في المنتج.</li><li>يجب على العميل أن يقوم برفع طلب استرجاع خلال 3 أيام عمل لخدمة العملاء بإرفاق صورة المنتج والمشكلة وذلك من وقت استلامه للمنتج .</li><li>في حال تلف المنتج نتحمل نحن في متجر&nbsp;خالد للطباعة والدعاية والإعلان&nbsp;كامل تكاليف الاسترجاع ورد قيمة المنتج والشحن للعميل.</li></ul>في حال رغبة العميل باستبدال المنتج التالف بمنتج سليم أو منتج أخر بنفس القيمة فإن المتجر&nbsp;يتحمل&nbsp;رسوم ارجاع المنتج التالف وإعادة شحن المنتج الجديد.<ul><li>اذا رغب العميل في ارجاع منتج لعدم رغبته فيه عليه دفع قيمة الشحن كامل و التي تساوي 50 ريال و ارجاع المنتج للمتجر بشكل سليم و بحالته الاصلية</li><li>يتم ارجاع المبلغ للعميل بعد وصول المنتج للمتجر و التأكد من سلامته</li><li>اي اتلاف مقصود للمنتج من قبل العميل يحرمه من استرجاع المبلغ المدفوع </li></ul>