الاستبدال : 1- يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور المدة المحددة .2-&nbsp;يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لمتجر استيكراتي معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامتهويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج . لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية: 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. الاسترجاع : 1- يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور المدة المحددة .2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لمتجر استيكراتي معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية: 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ملاحظة : &nbsp;- في حالة وصلك المنتج متضرر او غير مماثل لما تم اختياره .قم بالتواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني او الواتس اب في مدة خلال 48 ساعة من تاريخ الإستلام ، ولا يحق لك المطالبة بعد مرور المدة المحددة .حالما نقوم باستلام المنتج وفحصه والتأكد منه سيتم اعادة كامل المبلغ المدفوع للعميل ويتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن . - في حالة عدم استلام العميل للشحنة خلال المدة المحددة من شركة الشحن ،سيتم إعادتها للمتجر لإلغاء الطلب وسيتم اعادة المبلغ للعميل بعد خصم رسوم الشحن ورسوم الدفع الإلكتروني .

متجر استيكراتي StickRaty

تقييمات منتجات المتجر