عدد أيام الاستبدال&nbsp;7 يوم والاسترجاع&nbsp;3 أيام من وقت إستلام المنتج. سياسة الإستبدال والإرجاع:-<ol><li>عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك التواصل معنا عبر الواتس اب.</li><li>يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام واستبدال المنتج خلال 7 ايام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير وأن يكون في كرتونه الخاص بشرط عدم العبث او تمزيق الكرتون، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا، ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">إذا كان المنتج غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 7 أيام، وعلى العميل في هذه الحالة إرسال ما يثبت تكاليف الشحن موضح فيه: رقم الارسالية – الشحن – والتكلفة. فيحق للعميل عندئذ استرجاع المبلغ كاملا.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك المنتج غير مطابق للمواصفات، انظر: المادة 3 من سياسات الاسترجاع والاستبدال.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">متجر آي لايت غير مسؤول عن تركيب أو فك المنتج حيث العميل هو المسؤول على الفك والتركيب.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن عند الامتناع عن استلام الشحنات المطلوبة من قبل شركة الشحن.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:</li></ol>– لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام، ولا يقبل الاستبدال بعد 7 أيام.<ul><li>عند توصيل الأسلاك بشكل خاطيء في الكهرباء ويكون سبب تلفها.</li><li>عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الأسباب.</li><li>عند الاستعمال الخاطئ للمنتج. </li></ul>

اي لايت