سياسة الاستبدال والاسترجاع لا يمكن استرجاع او استبدال منتجات التجميل والعطور المفتوحة او المستخدمة حفاظاً على الصحة العامة و سلامة الجميع&nbsp; شروط الاستبدال والاسترجاع :1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;خلال ثلاث أيام من شراء المنتج .2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;احضار الفاتورة الاصلية عند الاستبدال او الاسترجاع . ( في حال كان الشراء من الفرع )3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;ان يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي مع كامل ملحقاته ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.سيتم الموافقة على الارجاع بعد استلامنا للمنتج والتأكد انه سليم 100٪اما اذا كانت حالته مخالفة للشرط السابق لن يتم الموافقة على الارجاع.4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال كان المنتج تالف او مكسور يتم استبداله لك ولا يتم ارجاع المبلغ.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;( ضرورة اثبات التلف بصورة موضحه لمراجعته ليتم اتخاذ الاجراءات اللازمة )&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ونضع ذلك في ذمة العميل في حال تم اتلافه عمداً من قبله. في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن وتم طلب الغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة الشحن وقيمة شحن الاسترجاع ( يطبق ايضا في حال كان الطلب توصيل مجاني ) الإسترجاع خلال ثلاث ايام من تاريخ الإستلام( يمنع استرجاع المنتج بعد استخدام المنتج او فتح غلافه الاصلي او تغيير ملامح المنتج ).يتم استرجاع المبلغ خلال 15 يوم من إلغاء الطلبفي حال تم فتح غلاف المنتج او استخدامه سنرفض طلب استرداد النقود وسنُعيد إليك المنتج مرة أخرى إلا في حال وجود عيب في الصناعة.حيث أن العطور مواد استهلاكية فلا يمكن ارجاع او استبدال العطر بعد استخدامه ولو لمرة واحدة( في حال تم شحن طلبك ولم تستلم طلبك سيتم رفض استرجاع المنتج )

جلوريوس روم

تقييمات منتجات المتجر