<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن . <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية</h4> 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- منتجات تقديم الحلويات مثل (صواني الريزن وصواني الفيبر ) لا يمكن استرجعها ولا استبدالها . 3- المنتجات الموسمية لا يمكن استرجاعها ولا استبدالها . 4- المنتجات القابلة للكسر تغلف بفقاعات وتغليف متقن فلهذا نحنا غير مسولين عن أي كسر . 5- منتجات الطباعة والتنسيق والتفصيل لا يمكن استرجعها لأنه منتج خاص بالعميل وأيضا لا تحسب مده التنفيذ في أوقات المواسم حيث يتم أحيانا مع الضغط تأخير بالطلب ( لشهر عمل ). <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام.2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك4- اذا كان عدد طرود الشحنة أكثر من كرتون يحتسب لكل كرتون قيمة الاسترجاع _ عند وصول الطلب إلينا يتم فحصه من قسم فريق الاسترجاع في حال وجود ربطه او درزن مفتوح او ناقص او تلف بالمنتج يتم خصم القيمة الدرزن كامله (لذلك افضل الاحتفاظ به في حال فتح الدرز) 1. يتم إيداع المبلغ للعميل في مده أقصاها 5-14 أيام عمل من استلام طلب الإرجاع. 2- في حال استرداد المبلغ ستخصم نسبة بوابة الدفع الإلكترونية في حال الشراء من بطاقة "مدى، فيزا، ماستر كارد، أبل باي، وتختلف النسبة باختلاف طريقة الدفع.. الأجهزة الكهربائي <ul><li>جميع الأجهزة الكهربائية لدينا مضمونة لمدة سنتين فيما عدا الاكسسوارات والملحقات.</li></ul> <ul><li>ضمان الأجهزة الكهربائية يتم مباشرة عن طريق المورد ولا تعتبر من مسؤولية&nbsp;متجر السعدي&nbsp;</li></ul>للإستفادة من خدمات الضمان يرجى إحضار فاتورة الشراء الأصلية<ul><li>إساءة استخدام المنتج أو عدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها.</li></ul>الكسور أو الضربات أو تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من المورد.

متجر السعدي - Alsadisa