تخضع عملية البيع في متجر ترندي وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة : يجوز لـ ترندي ، أن تختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم موقع الريم بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها. * سياسية إستبدال وارجاع السلع: يتم إرجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلام الطلب بشرط الحفاظ على جودة المنتج وصلاحيه الحفظ&nbsp;ولا يمكن ارجاعها بعد ذلك&nbsp; في حال حدوث عيب او خطأ تصنيعي للمنتج فإنه يتم ارجاعه بعد الابلاغ عن ذلك واستبداله بمنتج سليم . * فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها: هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها: عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات.عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج.منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها.منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها. كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة؟ عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من متجر ترندي ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 24 ساعة من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك .