<ul><li class="ql-align-right">المنتج القابل للنحت&nbsp;"لا يستبدل ولا يسترجع"</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">في حال حدث خطأ من المتجر في شكل المنتج او نقص في النحت، سيتم تعويض الزبون مباشرة بنفس المنتج الذي حصل به الخطأ بطلب جديد مجاني</li></ul>" يتم تعويض العميل بطلب جديد مجاني فقط وبنفس تكلفة الطلب السابق "&nbsp; " لا نتحمل تعويض العميل في حال حدث خطأ بشكل المنتج المنحوت بسبب العميل " ( أي خطأ في كتابة العنوان أو اسم المدينة أو رقم الجوال، يتسبب غالبًا في تأخير وصول الطلب أو عدم وصوله، لذلك نرجو من عملاءنا الكرام التأكد دائمًا من وضع المعلومات الصحيحة في الطلب ) هل يتحمل العميل تكلفة الشحن اذا حصل خطأ من شركة الشحن ؟الجواب&nbsp;نعم&nbsp;(&nbsp;لأن تكاليف الشحن تذهب إلى شركة الشحن وليس للمتجر والمتجر لا يتحمل خطأ شركة الشحن نهائيًا لأنها ليست تابعة لهم&nbsp;) هل&nbsp;يكون&nbsp;المتجر&nbsp;هو&nbsp;المسؤول اذا&nbsp;لم&nbsp;يستلم&nbsp;العميل شحنته&nbsp;؟اذا تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن فالإجابة هي (لا)، المتجر ليس له علاقة ولا يتحمل المسؤولية أبدًا في حال حدث ظرف للعميل أو حدثت مشكلة ولم يستلم طلبه <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">عندما لا يستلم العميل طلبه فستقوم شركة الشحن بإعادة شحنته إلى المتجر خلال مدة تتراوح من اسبوع إلى ثلاثة اسابيع&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">في حال لو طلب العميل إعادة شحن لطلبه، فالمتجر يعيد شحن طلبه إليه</li></ul>" مع العلم أن رسوم إعادة الشحن يدفعها العميل "وهي&nbsp;( 26 ريال ) اذا البريد السعودي( 36 ريال ) اذا سمسا

متجر العنود السالم