سياسة الاستبدال و الاسترجاع معلومات الشحن و الاسترجاع : نسعى في مُلفت لأن نكون وجهة الطيّب المفضلة لكلذلـك نهتم دائمًافي عملائنا بما يخص تجربة الشراء من حين الطلـبإلـى تسليم المنتجو خدمة ما بعد البيع بشكل أفضللذلـك نستعرض معكم أهم الأسئلة بما يتعلّق بسياسات الاستبدال والاسترجاع :شركـات الشحن التي يتعامل معها مُلفت ؟نتعامل في مُلفت مع شركة OTO. هل الشحن الدولي متاح ؟نوفر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج برسوم 45 ريال.و يتوجب على العميل دفع الرسوم الجمركية التي قدرها 5% على إجمالي الفاتورة. هل أستطيع إرجـاع المنتج ؟نعـم نؤمن في مُلفت بأن الأذواق تختلفلذلك تستطيع تجربة المنتج و إن لم يروق لذائقتك تستطيع إرجاعه بكل سلاسة عبر تقديم طلب الاسترجاع.<ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">العروض التي تتكون من أكثر من منتج غير قابلة للاسترجاع الجزئي.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">أدهان العود المرقمة و الإصدارات الخاصة غير قابلة الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">خدمة التوصيل و الدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب و الدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع تخصم لاستفادة العميل منها.</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">رسوم الاسترجاع هي 19 ريال.</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجـاع.</li></ul> كم هي المدة المسموحة للإسترجاع المنتج ؟المدة المسموحة هي 3 أيام من تاريخ استلام الطلب في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية 21 يوما كحد اقصىيمكنك تقديم الطلب من خلال الرابط التالي :<a href="https://forms.gle/ZrKtPdPk7XMKgcEcA" target="_blank">https://forms.gle/ZrKtPdPk7XMKgcEcA</a>

ملفت Mulft