لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها ، غير ملبوسة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبوتها الأصلية . ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء . لبدء عملية الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على trendatna.info@gmail.com . ﻿يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال المرتجعات إلى العنوان التالي : [ المملكة العربية السعودية - جدة - شارع حراء - 23535 - 8250 ] إذا تم قبول الإرجاع ، فسنرسل لك ملصق شحن الإرجاع ، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك . لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً . يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على trendatna.info@gmail.com . &nbsp; الأضرار والمشكلات يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيح الأمر. &nbsp; الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل السلع القابلة للتلف (مثل قطع الغيار الكهربائية والملفات والمنتجات الرقمية والملفات والخدمات التي تصل وتفعل تلقائيا للعميل بعد عملية الدفع ) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية )، يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.&nbsp;&nbsp;لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع بطاقات الهدايا والاشتراكات التلقائية والخصم المحدد لعناصر متعددة والتي تحتوي على ملفات وتفعيل تلقائي ، والكوبونات و العروض الخاصة لجهات خارجية . &nbsp; الاستبدال: &nbsp;أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هو إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد. &nbsp; الشرق الأوسط : فترة مدتها 14 يومًا على الرغم مما ورد أعلاه ، إذا تم شحن البضائع إلى دول الشرق الأوسط ، فيحق لك إلغاء طلبك أو إرجاعه خلال&nbsp;14 يومًا ، اذا كان المنتج مختلف عن الوصف او الفائدة أو به خلل مصنعي ، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك في نفس الحالة التي استلمتها بها ، غير ملبوسة أو غير مستخدمة ، مع العلامات الأصلية ، وفي عبوتها الأصلية . ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء . &nbsp; سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا للمرتجعات ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا . في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل . يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك ، فيرجى الاتصال بنا على trendatna.info@gmail.com او على وسائل الاتصال المعتمدة لدينا .

ترنداتنا -Trendatna