نحن في متجر كنوز رقمية نلتزم بتقديم منتجات رقمية عالية الجودة وتلبية احتياجات عملائنا بأفضل طريقة ممكنة. ولأن المنتجات التي نقدمها غالبًا تشمل منتجات رقمية، فإننا نقدم سياسة استبدال واسترجاع تناسب هذه النوعية،&nbsp;يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية بعناية. سياسة الاستبدال: نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي نقدمها، فإنه لا يمكن استبدالها بشكل مباشر.ومع ذلك، فإننا نتعهد بتوفير المنتج الذي يلبي المتطلبات المعلن عنها في وصف الخدمة.إذا واجهتكم أي مشكلة في توفر أو جودة المنتج الرقمي، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن لمعالجة الأمر وتقديم الدعم اللازم. سياسة الاسترجاع: بالنظر إلى طبيعة المنتجات الرقمية، فإننا غير قادرون على قبول عمليات الاسترجاع بشكل عام.وذلك لأنه بمجرد توفير الملف الرقمي، يتم اعتباره تسليمًا نهائيًا.&nbsp;ومع ذلك، نحن نعمل جاهدين لضمان جودة المنتجات وأنها تتوافق مع التوقعات المعلن عنها. نتعامل مع عمليات الاستبدال والاسترجاع في حالات استثنائية وفقًا للموقف وظروف المنتج الرقمي. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا للحصول على تفاصيل إضافية وتوضيحات بشأن السياسة المحددة. نسعى جاهدين لتوفير خدمة عالية الجودة وتجربة إيجابية لعملائنا في متجر كنوز رقمية. إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. سنكون سعداء لمساعدتكم وتقديم المساعدة اللازمة. شكرًا لثقتكم في متجر كنوز رقمية. نتمنى لكم تجربة مرضية ونأمل أن تكونوا راضين تمامًا عن منتجاتنا.