يمكنك تقديم طلب الاستبدال / الاسترجاع خلال يومين من تاريخ استلام الطلب ..ستتم معالجة الطلب والتواصل مع العميل خلال ( يومين إلى 5 ايام عمل ) شـــروط الاستبــــدال / الاسترجـاع في متجر ركزة الطيب للعود :• أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه ..• أن يكون العميل لم يستخدم أكثر من 2 جرام من المنتج ..• يحق للعميل الاستبدال مره وحدة ..• إذا كان خلل مصنعي في المنتج فإن ( متجر ركزة الطيب للعود ) يتحمل كافة تكاليف الشحن والارجاع ..• في الاستبدال او الاسترجاع الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن ..• في حالة الاستبدال او الاسترجاع داخل الرياض يتحمل العميل رسوم التوصيل 40 ريال ..• في حالة الاستبدال او الاسترجاع خارج الرياض يتحمل العميل رسوم التوصيل 50 ريال .. في حال كان لديكم أي استفسار يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء متجر ركزة الطيب للعود واتس اب : 0506971971انستقرام : RAKZAT_ALTEEBايميل : RAKZAT.ALTEEB@GMAIL.COM

سياسة  استرجاع