سياسة الاستبدال والاسترجاع<h1 class="ql-align-right">سياسة الاسترجاع والاستبدال</h1>يحق للعميل الإسترجاع&nbsp;خلال اليوم الاول من استلام الطلب والاستبدال خلال 3 ايام من استلام الطلب من خلال الظاهر لنا في لوحة تتبع الطلب لدى شركة الشحن مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج أو لم يتم الحصول على منفعة منه ، كما يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على الشحن ذهابا وإيابا ما لم يكن الشحن ذهابًا مجاني في حال عدم استلام الشحنة من العميل وإرجاعها إلينا من قبل شركة الشحن يتعيّن علينا فحص المنتجات وفي حال كانت المنتجات سليمة فإننا نسترجع لك المبلغ مخصومًا منه تكلفة الشحن ذهابا وإيابا .. وفي حال كانت الشحنة غير سليمة فإننا غير ملزومين بإعادة أي مبالغ . لا نتحمّل أي تأخير للشحنات ينتج بسبب شركات الشحن ، يتم شحن منتجاتكم خلال 48 ساعة من اعتمادنا للطلب&nbsp; شروط الإسترجاع1-&nbsp;جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف .2- يتحمل الزبون تكلفة الشحن ذهابا وايابا ما لم يكن الشحن ذهابًا مجاني3- في حالة استلامك منتج تالف أو به خلل من أول استخدام للمنتج نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 3 أيام كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب عبر الرقم التالي 0592519550 ويتحمل متجر أول نغمة&nbsp;تكاليف الشحن ، وحين عدم تبين أي عطل بالمنتج يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل&nbsp;.&nbsp;طريقة الإسترجاع والإستبدال1- التواصل معنا من خلال الواتس اب :&nbsp;<a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966592519550&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="_blank" style="color: rgb(255, 0, 0);">اضغط هنا</a>2- نقوم بارسال بوليصة الشحن اليك لتتمكن من اعادة الشحنة إلينا&nbsp;3- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم أستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 20 يوم من تاريخ استلامنا للمنتج وفحصه ، مع خصم تكلفة الشحن ذهابا وإيابا ما لم يكن الشحن ذهابًا مجاني.&nbsp;لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه. الضمانالضمان لا يشمل سوء الاستخدام او الكسر .

أول نغمة للاتصالات