سياسة الإسترجاع:1. يكون الإسترجاع بسبب سوء في المنتج ولايشمل ذلك تأخر العميل في استلام الشحنة من شركات الشحن او خلل ناتج من شركات الشحن2. يكون طلب الاسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ استلام المنتج وذلك بتقديم طلب عبر خدمة العملاء بالواتس اب تشمل جميع المنتجاتماعدا تمر المحشي.3. يحتوي على صور توضح المشكلة بالاضافة الى رقم الطلب وبيانات التواصل مع العميل. 4. لا يوجد استبدال للمنتج. شروط الإسترجاع:1. جميع المنتجات المرتجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف لابأس من تجربة عينه لمنتج التمر .2.&nbsp;عند عدم رغبة العميل بالمنتج يجب أن تكون خلال 48 ساعة فقط من إستلام المنتج يتم قبول الاسترجاع ويخصم قيمه شحن الاسترجاعولا يشمل تمر المحشي .3. أن يتم شحن البضاعة مبردة. طريقة الإسترجاع:1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ تمر حلوة الشمال عن طريق الواتس اب 9665594666492- نقوم بتزويدك بالعنوان الكامل لـ تمر حلوة الشمال لإعادة إرسال المنتجات إلينا.3- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 15 يوماً . سياسة الإلغاء:لا يمكن الغاء اي طلب بسبب التأخير&nbsp;الا بعد تجاوز المده من 3-8 ايام عمل داخل المملكة العربية السعودية وأما خارج المملكة العربية السعودية من 9-15 ايام وذالك لعمل اجراء الشحن الدولي من قبل الشركة الناقله بمنافذ الحدود. نشكر لكم حرصكم على معرفة سياسات وشروط المتجر تمر حلوة الشمال.

تمر حلوة الشمال

تقييمات منتجات المتجر